【大紀元4月20日報導】（中央社記者何宏儒台北二十日電）網友評價已成消費者網路購物決策最主要參考依據。財團法人資訊工業策進會FIND（ForeseeingInnovativeNewDigiservices）表示，調查發現，約9成美國消費者網購前，會先瀏覽其他網友所寫評論；而近7成美國消費者網購前，會瀏覽4篇以上網友評論。

資策會FIND指出，據PowerRevies和the e-tailing group於2008年所作調查，約9成美國網路購物者在購買商品前，會先瀏覽其他網友所寫評論；其中，22%先瀏覽後再購買；43%大部分時候瀏覽後再購買。

另外，近7成美國消費者網路購物前，會先看4篇以上網友評論；其中，2%會瀏覽25篇以上、3%瀏覽16至25篇、17%瀏覽8至15篇、46%瀏覽 4至7篇；而會瀏覽2至3篇的消費者，比例為28%；只看1篇的占比4%。

資策會FIND另外表示，據2007年 Forrester針對網站功能需求調查發現，64%網路使用者認為網友評價是他們最想要的功能；同時，Avenue A│Razorfish調查也指出，網友評價為使用者最常使用的網站資源，占比達半數以上。