【大紀元3月7日訊】（大紀元記者歐陽報導）提供「9-1-1」服務的加拿大卑詩省南部緊急通訊中心E-Comm，在三月份推出了9-1-1緊急救援服務公共教育月活動，該活動主要針對大溫地區、Sunshine Coast 和Whistler/Howe Sound地區的非英語及講有限英語的居民，向他們推廣9-1-1緊急救援的多語言服務，掌握重要的安全技巧。

E-Comm發言人羅伯遜（Jody Robertson）表示：「隨著本地人口的日益多元化，我們關注到某些居民可能不知道9-1-1是一個在緊急情況下撥打的電話號碼，甚至有市民認為他們不能使用9-1-1服務，因為他們不會使用英語。」

近年來，E-Comm提供超過170種語言的24小時服務，通常情況下，翻譯人員在一分鐘之內即可在線接聽來電。不過羅伯遜表示，雖然翻釋服務已提供多年，但很多人仍然認為，使用9-1-1服務必須使用英文。

羅伯遜認為，9-1-1對每個人來說是一條生命線，無論任何族裔都應該得到及時的服務。對於華裔來講，9-1-1提供國語與粵語兩種語言。當您接通電話後，要告知對方你需要「Mandarin」，即國語服務，或「Cantonese」即廣東話服務。所以，掌握最基本的英語還是非常必要的，除此之外，學會用英語講述自己城市的名字，以及掌握諸如：Police (警察)、Fire（火警）和Ambulance（救護車）等基本單詞，也將會幫助你有效的和警方溝通。

E-Comm的網站www.ecomm911.ca上有中文的各種指引，羅伯遜鼓勵華裔人士登陸該網站，瞭解更多詳細服務信息和操作技巧。
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