「學習型組織」大師彼得．聖吉繼2003年來台演講後，於今年2008年1月底再度造訪台灣。這次他的到來，又帶給台灣什麼新的啟發呢？在這裡我們針對兩次演講做一個回顧與比較。

談學習

聖吉在2003年談到人天生有學習的本能，這是人類這一物種最基本的動機。3歲前能學習的東西是非常驚人的，都是自發性的學習。目前學校的學習都是經過設計、非偶然的。而這些都是長時間建立起來的規則，已不是哪一老師可更改的。

目前學校就像工廠的生產線，認為這樣才是最有效率的，這對我們社會產生了深遠的影響。且一致化對小孩的殺傷力很大，並不符合自然的定律：「多元化」。「我們不知道小孩子在學校受到了多大的創傷？」聖吉如是說著。可是老師如果都給學生「A」的成績，老師卻會被炒魷魚，但你不給，孩子會受到更大的傷害。

人不是機器，一定要有這認知，工業時代和自然界是有很大不同的。人不希望被當成機器般被控制、被迫服從權威，但我們卻被種下工業時代的種子，而生活在工業時代的泡沫中。

今年聖吉關於學習則提到「不要等專家給答案」。學習語言是人類學習中最複雜的一件事，但我們小時候每個人都學的很好，而我們卻沒有等專家或等父母教我們如何說話我們才會說。

此外，我們學習用湯匙、筷子吃飯也是不斷自己摸索、犯錯才學會的，因為當中也牽涉到太多的內隱知識，是說不出來的。聖吉解釋我們會的（內隱知識）比我們能說出口的（外顯知識）要多得太多。

舉了一個生動的例子：請大家用寫的寫下來「如何綁鞋帶」，讓小孩子看著你的文件就可以綁好鞋帶。會發現這是一件很難的事，內隱知識無法寫下來，就像小孩忽然會講話、你如何開車……等等，因為通常只有5%是可以寫下來的，且可能還不是重點！故組織要推動一個變革，想靠一個專家來講或看一本書就想學會是不可能的。

談地球永續：

聖吉於2003年演講時念茲在茲的都是地球的永續問題，2008年還是強調著這點，只是他關注的對象不同了。為何如此重視？因為「系統思考」。系統思考強調的一點就是「擴大思考的時空範圍」，當你將思考的眼界擴大，就可以看到現在全球瀰漫著一股暗潮洶湧的暗流，不解決，人類將無法繼續下去。

2003年他把重心擺在企業上，認為企業是最有影響力的，但卻沒人想過與企業合作。而企業也要開始去思考，獲利不是企業的目的，而是結果。且必須重新定義「成長」，地球的資源是有限的，只追求物質成長是不行的，必須永續發展。

要滿足每人每週的需求需要1噸的原料，而95%在生產過程中都成為廢棄物！現在二氧化碳的製造速度比分解速度快上兩倍，二氧化碳全球要降低50%才有救。目前美國排放量世界第一，中國是第二，所以快速成長中的中國若走上美國的後塵對世界影響是非常嚴重的。

如何有不斷成長的經營模式卻不斷降低廢棄物，這需要更多科技的幫忙。且我們需要的是更基礎的科技創新，而非額外的創新。否則汙染仍沒有得到控制，雖有小改善，但整體仍是不斷惡化。

雖然聖吉在2003年如此強調，但卻沒有得到企業界太多的重視，可聖吉於2008年來台還是如此強調。他認為只有人類違反了自然界「零廢棄物」的原則，只有人類在不斷製造著無法循環利用的廢棄物，並且非常浪費。

根據美國的統計，目前有關電腦、伺服器等等所用的電量就占了美國總電力的5～10%，且每4～5年就會成長100%，這一趨勢簡單一看就知道人無法成長下去，但生產電腦的人會去想這件事嗎？地球目前已經比工業時代溫度上升了1度，只要再上升2度，地球將不會有冰，大多數陸地也將被淹沒。

水、食物、能源是人維生所需，但依照目前人類的生活形態與追求物慾的態度，這些都會消失。人不改變是不行的，而改變就是真正的領導人要帶領我們去做的（詳細內容請見「領導者的修為與實踐」）。

最後聖吉告訴我們他不喜歡CSR（Company Social Responsibility；企業社會責任）這樣的簡寫，這會讓人誤以為只是一個風潮而不能真正關注其內涵。

他要我們自問：「這真能改變公司嗎？」、「30～50年後，我們希望看見一個怎樣的世界？」我們未來想在什麼社會生活，才會去想那我們公司可做什麼。並舉了一個他敬佩的企業家，是做燃料電池的公司，目前這方面技術還不成熟，所以該執行長現在必須承受著虧錢的痛苦，但這產業是有願景的，因為要轉換能源並加以儲存是很重要的，不能只靠著石油提供能源。

聖吉最後鼓勵著我們，一個領導人要帶領他的成員跨越障礙、向前邁進，不怕挑戰與困難，為著未來的願景而努力。◇
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