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促銷狂打難挽網路購物衰退

【大紀元12月29日訊】(大紀元記者郭秋怡編譯報導) 最新統計結果顯示,美國網上購物銷售情況雖然較傳統購物好,但據華爾街日報報導,這波銷售較佳的購物網主要集中在亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)、沃爾瑪(Wal-Mart Stores)以及其它折扣打得兇的網站,而且假期過後隨折扣及促銷活動退潮,銷售情況終究還是會衰退。

據統計,從11月初至12月聖誕節前夕,網上購物業績衰退2%,雖遠低於整體零售業業績衰退8%,但與過去每年成長20%的熱況自是不能相比,而且這也是首次未見到成長的假期季。

僅管銷售優於傳統零售業,但銷售量卻集中在少數網站,包括知名的亞馬遜、蘋果及沃爾瑪購物網。以商品種類最多元取勝的亞馬遜,近日公佈了本季假期銷售業績創下有史以來最佳,瀏覽人次成長6%;另外,像蘋果購物網主打創新產品,沃爾瑪則打出最低價促銷,因此均有不錯的銷售佳績,這兩個購物網的瀏覽人次也分別增加了8%及10%。

分析師指出,還有一些折扣及促銷打得兇的網站也有不錯的銷售成績。許多網站打出前所未有的折扣,像e-Bags今年打出「網站終結者」的促銷,成功刺激網站瀏覽人次增加,但對營收卻沒有多大的助益,這份因為每份訂單的平均購買金額減少了。

comScore機構的產業分析師里普斯曼(Andrew Lipsman)表示:「我們看到打了很大的折扣,愈打折消費者愈趨之若鶩。」像感恩節後的頭一個週一打出的「網購星期一」(Cyber Monday)大促銷及聖誕節的前一天都有購物潮湧現,即是拜促銷所賜。

其它一些過去很興旺的電子商務網站則出現瀏覽人次下降的趨勢,根據comScore專業機構統計,E-Bay從11月初至12月中期間的瀏覽人次下降16%,Best Buy下降17%,電子商務網站的整體造訪人次已從往常的5%成長率下跌至負成長1%。

為因應年後銷售退潮,有些零售網站將再延長折扣期間至明年,例如11月初至12月中網站造訪人次較去年下降9%的Target仍對大型填充玩偶及桌球桌提供高達7.5折的折扣,也對3萬項商品提供免運費宅配服務,而隨網站造訪人次的下降,促銷將持續下去。

巴克萊資本(Barclays Capital)的網站分析師安穆斯(Doug Anmuth),表示持續折扣促銷很可能會侵蝕購物網的毛利,加速擠壓他們早已因競爭和產業步入成熟期後所剩無幾的生存空間。

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