【大紀元12月27日訊】（大紀元記者石華編譯）今年聖誕節期間，澳洲民眾在處理其收到的不喜歡的聖誕禮物上造成的浪費，可能會高達將近10億元。像往年一樣，今年的聖誕節仍是一年中購物的高峰時期。但送禮人的熱情，卻未必能使受禮人理所當然地喜歡所收到的禮物。

據澳新社消息，eBay的調查結果顯示，今年澳大利亞民眾大約花費了83.6億元購買禮物。但這其中，有共計1880萬件、價值9.78億元的禮物，是人們並不喜歡的。全國可能會有大約價值1900百萬元的禮物，被扔掉、轉送其他人，或在網上出售。

很多人將其不喜歡的禮物送回商店，並試圖得到店家的退款。但很多人已經被告知，零售商可能不會收回已經出售了的禮物並向顧客退款。

儘管有商家支持退貨退款的做法，但消費者支持機構Choice認為，如果消費者僅僅是因為改變了想法，或者收到了很多他們並不喜歡的禮物，而要將其所買的禮物退回，零售商並沒有義務必須接收退貨並支付退款。按照法律，零售商只是在賣出的商品有問題，或者所賣出的商品與買者初始目的不符的情況下，才應提供退款。Choice的發言人津恩（Christopher Zinn）說，人們可能並不清楚有關退貨、退款的規則。

當然，一些零售商為了向顧客示好，會選擇為那些事後改變想法的、同時持有收據的顧客提供退款服務；還有一些店家以向顧客提供該店購物券的方式，為顧客提供退款。但津恩說，如果沒有收據或其它證據，得到退款是非常困難的。而當顧客無法得到退款時，店家與顧客之間的爭執也時有發生。據太陽先驅報報導，每年記錄在案的這種爭執，都在數百例。

今年聖誕節期間，排在不受歡迎禮物清單前列的是：襪子、內衣、有香味的浴室用品、以及蠟燭。有調查顯示，大約五分之一的受訪者說，他們會將他們不喜歡的禮物包好送人；有47%的受訪人士說，他們會找地方把那些他們不喜歡的禮物儲存起來；其他受訪人士則說，他們會將他們不喜歡的禮物在網上出售。

來自澳新社的消息說，年齡在18至34歲之間的民眾中，有62%的人不喜歡其收到的聖誕禮物；而這一比率在35至64歲之間的民眾中，只有50%。

儘管今年澳大利亞民眾花費了大約84億元購買禮物，但去年人們在購買聖誕禮物方面的支出，則高達94.6億元。顯然金融危機導致了這一數字的下降。而金融危機的影響也同樣反映到了人們所購買的禮物的單價上。今年人們所購買的禮物的平均價格是52.1元；而以往這一價格則是55.7元。(//www.dajiyuan.com)