香港觀察:與金融推銷員浴血舌戰

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【大紀元10月19日訊】(BBC撰稿人黃偉國 報導) 雷曼迷你債券風暴月來牽動著港人情緒。苦主超過三萬人,頗多為退休人士,涉及金額達一百二十五億港元,不少人損失數十萬甚至逾百萬元。有長者控訴遭銀行推銷員誤導,以為這是零風險投資,誰知雷曼兄弟宣佈破產,血汗積蓄立時付諸流水。有長者哽咽自責錯聽了推銷保證,自購債券之餘還介紹友人購買,對不起朋友。

在大多數人眼中,大型銀行就代表穩健可靠。多年前我到銀行提款遇到職員推銷保本基金,隨口問句怎樣保證,對方立即以權威口吻說:「XX銀行就是保證。」 潛台詞彷彿是,如果這麼大的銀行會騙你,香港也會陸沉吧。雖然始終沒有光顧,但還是能感受到對方言語的威懾力。雷曼迷債事件是否有人以欺詐手法推銷,當局尚在調查中。但如果確有人以不誠實手法推銷,把銀行的信譽也押上去,欺騙性又怎會不強?

有傳媒以街頭騙術集團比喻這些金融產品推銷員,稱他們為「銀行祈福黨」。但在迷債事件爆發前,他們予人的形像倒是溫馴甚至有點值得同情。向來,大眾眼中銀行職員是斯文白領,但近年來大批銀行職員要站在街上拉客推銷,委實有點落難味道。一些銀行職員下班後也常向親友訴說,他們每天怎樣遭上司施壓要成功推銷多少宗買賣,壓力極大。

從小的教育教導我,即使拒絕推銷也要客氣點和讓人家說話。但很快發現不少金融推銷員也很勢利,當發現我沒有推銷價值時也不會客氣的。一次,我老實得向一位推銷員公開自己的全盤資產。也許他發現我餘財不多,即場訕笑:「看來,你沒有甚麼機會光顧我了。」另一次,一名女推銷員在電話裡問我的入息數字,發現油水不多便道:「先生你不符合我們公司要求。」 立刻掛線,讓電話一端的我很不是味兒。

從此,我暗下決定不再對金融推銷員客氣了。

月前到家居附近一家銀行存款,有職員向我推銷與股票掛鉤的投資產品。一聽,便知道是高風險低回報玩意。但推銷者大派定心丸說值博率高,因為這個熊市恆指絕不會跌破二萬點。

反正有時間,我便和他談談油價高對股市壓力、道指走勢如何不妙、熊市一般規律如何、應如何部署反手造淡等,結論是大跌在眼前,必破二萬關,即使跌至一萬八千點也屬保守估計。他大抵料這宗生意難做,唯有客氣送我走了事。

但更激烈而有趣的一次,是與一位業投資顧問友人的舌戰。

友某君,主銷月供買入股票基金,年前向筆者推銷,竟致吵架收場。

有傳媒以街頭騙術集團比喻這些金融產品推銷員,稱他們為「銀行祈福黨」。「定額每月買入股票基金最穩健和必賺。客人選用這種買入法,我最高興,因為閉上眼選基金都能賺錢。」他說。

我無法認同:「長期投資不一定能穩賺吧。從十幾年前日經平均指數下跌起,定期購買與指數掛鉤的基金﹔又或者從科網股泡沫爆破起定期買入『電訊盈科』股票,肯定會損失慘重。因此,即使定期投資,也不能閉上眼啊。」

「哼,一般人哪知道這麼多。」

「那你是假定所有人都沒有獨立思考能力了。果真如此,你更有責任向他們解釋清楚並幫助他們審慎投資。我想,分期買入股票基金,好處是避免了在高位大手入市這最壞結果……」

「對呀。」他連忙說。

「但是,也無法捕捉到低位大手入市的黃金機會,因此只適合穩健、不求資產大幅增長的投資者。而且,如果我不相信大市會長期升,為甚麼又要光顧你呢?」

「環球股市一百年來都是升市年多於跌市年,累積升幅數以十倍計。而且我們公司的基金內含全球各行各業幾百隻股票,這只跌那只升,怎會大跌?」

「首先,如果過去升就等於將來必升,那只要長期持有『會瘋銀行』股票便可賺錢了,為甚麼要讓你們賺管理費?第二,百年來物價升幅也是數以十倍計,所謂環球股市升幅驚人,扣除通脹後可能只是平平無奇。第三,如果你們投資那麼分散欠焦點,恐怕只能以貼近環球股市的平均升幅增長,例如一年只升值百份之二或三。」

「百份之二或三的升幅也是升幅啊。」

「不要忘記,香港牛市中大市年升幾成也不為奇。而且客人光顧你們是信任你們的投資能力,期望能幫他們跑贏大市。一次性付出百份之五的購入費,每年還要讓你們穩賺至少百份之三的管理費,只得到百份之二至三的升幅,他們應當滿意嗎?」

「哼,你這是得意忘形。你想說,你選的股票正大賺吧。看幾時股價跌下來,你才會一眶眼淚……。」

我看辯論已變成惡言相向,遂不再繼續。而且,居安思危永遠不會錯,反駁會顯得不夠謙虛。

友人在政治上是保守派,很接受「政制發展要循序漸進」、「港人質素低沒有條件實行普選」、「民主會被別有用心的政客利用來搞亂香港」一類論調。他推銷時也像指著我說:「你是蠢材,沒有獨立思考能力。投資股市太危險了,快送錢給我讓我代你投資!」他採用了政治上的愚民政策作推銷,可惜沒有梟雄風範,只讓人又氣又好笑。

多年來,親北京論客、中央和特區官員應對爭取民主的港人,基本上也是重覆這一套,又怎會不激起憤怒?

黃偉國,出生在中國,四歲到香港。15歲到英國。 從小喜愛文學,進而關心社會和政治。在英國Hull University完成碩士學位,專攻第三世界政治。曾在多家報紙,電台,電視台,週刊任記者及編輯,現居香港做自由撰稿人。(//www.dajiyuan.com)

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