【大紀元1月27日訊】(大紀元記者陳俊村編譯)在手機相當普及的今天,航空業利用手機科技提升服務品質並簡化登機手續。它除了能節省時間外,也能提供旅客更多的選擇,對於旅客而言,搭機旅行將變得越來越容易。
據informationweek報導,美國航空公司(American Airlines)上週啟用手機版的網站(AA.com),旅客可以利用可上網手機或掌上型電腦(PDA)辦理登機手續、查看行程、確認班表、查看班機狀況或取得氣象資訊。
這種手機版網站可針對較小的螢幕提供壓縮的內容、較簡化的設計和較容易的導航系統。旅客也可選擇使用該公司的完整HTML版網站,視自己的喜好而定。
去年12月,美國運輸安全管理局(Transportation Security Administration)與大陸航空公司(Continental Airlines)在休斯頓開展了一項無紙化登機證導航計劃(Paperless Boarding Pass pilot program),允許航空公司旅客利用手機或掌上型電腦接收到的電子登機證登機。
這種電子登機證含有二維的電腦條碼,以及可協助辨識旅客身份和航班的訊息。旅客須在檢查站出示此登機證,由運輸安全管理局的安全人員以手持掃瞄器查驗。
運輸安全管理局表示,使用電子登機證可減少紙製登機證,紙製登機證容易遺失或誤放;電子登機證可協助偵測假文件,提升服務品質並加速登機的程序。(//www.dajiyuan.com)