安妮公司,最近製作一段很有趣的電視錄製,內容是關於整人的遊戲,並且看大家的臨場反應,過程顯得很有趣。
電視錄製的效果
營業前事先預放三架隱藏式的攝影機。安妮和公司的工作人員,安排在某家餐廳,當時約坐滿九成,其中有一半是安排好的工作人員,而分佈在餐廳各個角落。接著當工作人員約定的時間一到,扮成客人的工作人員,同一時間一起都將頭埋在桌子底下。這時看看客人的反應,結果有人開始往外跑,有人東張西望。但是有八成的客人,卻帶著疑惑的眼神也模仿大家將頭埋在桌子底下。
而這一幕是滑稽和好笑,因為由心理學的角度來看,這是非常自然的舉動。而當時餐廳並沒有什麼異狀,也沒有特別的聲音,更沒有槍聲。可是客人卻找不到理由,跟著大家一起做出模仿的舉動。而實驗結果顯示,是因為集體壓力和好奇心造成的自然反應效果。
一段往事的回憶
幾年前曾經和同事一起做過幾個這樣的實驗,用意是想試著去了解人性的反應。
記著,當時和幾個同事一起在橋上走著。而當時路過的人很多。而我們之前約定好,同時在某一個時間看橋下,而且持續一段時間,看著路過的人的反應。但意外的卻有為數不少的路過的民眾,也一起加入,但是好奇的民眾看不出一個所以然,最後才開口問我們到底在看什麼。我回答他只是在看風景,而他們的表情顯得很錯愕又好奇。
事後我們又做了一個實驗。一位同事扮演著殘障人士拿著二支拐杖,一拐、一拐的走,從他身旁走過的人都感到,他的行動的不便。但卻不看正眼看他,怕傷到他的自尊心。而好笑的事,他每到過斑馬線的一半路中時,便恢復正常人的走式,同時也不在使用拐杖。而這樣的走路方式維持一段時間,同時也引起路過民眾的注意和反應。有的人覺得很好笑,有的人覺得很錯愕和奇怪,當然也有人在罵。
但事後也向抱怨的民眾解釋,我們的用意,並非隨意的欺騙或者捉弄路過的人。但是從這裏實際,我們得到答應,人的心理都有著過一份強烈的好奇心同時也擁有著一份慈善之心。當然還有,我就不再說……。
而職場中的你,故事中的集體模仿和好奇心的自然反應,你感受到什麼。而廣告中利用人們的好奇心去推廣商品,是目前市面非常熱絡的一種行銷方式。而集體壓力和模仿,又如一件日常用品,可能你剛接觸到時,你對它的印象並不好。但一段時間以後,你可能在報紙、雜誌,而或者是你身邊信任的人,告訴你,這種日常用品不錯。而你可能會慢慢改變你的想法,同時也會驅使你想要模仿嘗試的想法。
而這些生活中的事物,隨時也可能應用在我們的職場中,而當中的觀察就會成為職場人學習模仿和充實自己的實力,不可多得的機會。相同的,職場的敏銳度和判斷力也會從這種小地方逐漸開始培養出來。@*
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