【大紀元1月14日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)市議會調查委員會主席喬亞(Eric Gioia)﹐交通委員會主席劉醇逸﹐與相關殘疾人士權益團體於1月13日在市政廳公佈了調查報告的結果﹐揭示殘障人在使用公共交通工具時所面對的問題﹐ 並提出低成本﹑容易實施的改善建議﹐讓紐約殘疾市民更便於使用公交。

調查顯示﹐殘障者使用電梯﹑上下公車滑坡等設施經常失靈。MTA 僱員未經過培訓﹐無法給予殘障者及時所需的協助。

喬亞指MTA 是北美最大的地鐵服務提供者﹐但收費太高﹐提供的服務又太少。他希望MTA能負起責任﹐為紐約超過100萬的殘障者提供便利。

調查報告的主要建議包括﹕MTA 和AAR加強在提供顧客服務上給予員工培訓﹐並教育服務生尊重和如何照顧殘障乘客﹔MTA 應經常檢查公車的輪椅上下滑坡是否失靈﹐並規定司機在從總站開車之前﹐檢查輪椅上下滑坡﹐確保其操作正常。

劉醇逸強調MTA改善公交服務不僅照顧殘疾人士﹐而是照顧所有紐約乘客﹐因為任何人說不定那一天都需要使用這些設施。市議員 Gale Brewer 也認為改善公交服務﹐將使所有的紐約市民受益。

體障人士Michael Harris希望地鐵車廂和車站能公佈電梯失靈的通告。視障人士John Gresham 提出還有270個地鐵站軌道兩旁還未鋪上凹凸面﹐無法警示盲人﹐致使有些盲人由於害怕跌下軌道而不乘坐地鐵。(//www.dajiyuan.com)