【大紀元9月4日訊】（大紀元記者秦飛編譯報導）隨著一千五百萬美國大學生即將返回校園，他們應該發展何種技能為未來的工作機會做準備？

令人驚訝的是，職場新鮮人最缺乏的不是與電腦或科技相關的技能。據查林格全球人力資源顧問公司(Challenger, Gray & Christmas) 對一百多名人事部經理所做的調查發現，職場新鮮人最缺乏的是寫作技能。

約一半(45%)受訪者表示近年來的畢業生中最缺乏的是文字溝通能力。

另有27%的受訪者認為新人最需要提高批判性思維技能。僅有5%認為新人缺乏電腦和科技相關技能。

查林格公司總裁約翰‧查林格說:「電腦是當今大學生的第二本能。他們隨著科技和網絡，電子郵件及短信而成長，這無疑削減了在多數專業職位上均需要的的基礎寫作技能。」

「簡短的句法，不完整的語句，沒有標點符號，這些可能適用在朋友間的即時短訊(instant messaging)，但多數辦公室通訊﹐即使是同事之間的電子郵件也都要求更高的寫作水平。大學生們在畢業前最好選修更多的寫作課程。多數學校提供商業和技術寫作課程，但學生們也應考慮文學創作和新聞報導課程。」

「歷史課也能幫助學生鍛練寫作技能，更不用說提高批判性思維能力了。」查林格說。

人事經理的另一個抱怨是職場新鮮人缺乏人際關係衝突處理能力。

「很多大學課程中都包含了團隊計劃(team project)。但是，在這一每週二至四小時的課程並沒有讓年輕人充分瞭解在職場中如何進行日常人際交往及處理衝突問題。在辦公室中將每天與同事相處八至十小時，每週五天。」查林格強調說。

查林格表示﹐如果學校提供人際關係或衝突處理課程，不論學生未來的職業生涯為何﹐選修這些課程對任何人都有幫助。
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