【大紀元9月18日訊】臨近中秋節,月餅生意火爆。近日有廣州市民購買了廣州月餅老字號「廣州酒家」數十合月餅,卻發現其中有的月餅發霉長白毛,有的無標明生產日期。該市民向廠家投訴卻吃到「閉門羹」,後來向媒體曝光後廣州酒家才上門為之更換。
據新快報報導,在廣州白雲區做服裝生意的郭先生9日上午在某大型超市購買了32盒廣州酒家生產的雙黃純白蓮蓉鐵盒裝月餅,打算在中秋節前送給客戶。買回家後,他發現32盒月餅中,有兩盒的包裝上連生產日期也沒有,還有一盒月餅已發霉並長出長長的毛了。
郭稱,他發現問題後,立即致電銷售該批月餅的某超市負責人,對方當即表示「月餅絕對是正宗的,可以立即更換」。隨後他又打電話到廣州酒家反映情況,「但廣州酒家接電話的工作人員還沒有聽我說完,就掛了我電話」。
郭後來向媒體投訴,有記者致電廣州酒家瞭解情況,廣州酒家次日立即派人前去調查,在確認月餅是廣州酒家製作的之後,為郭更換了無標識生產日期的2盒月餅及發霉長毛的那盒月餅,並主動加送了29盒月餅作為補償。
不過,令郭氣憤的是,先前廣州酒家相關人員承認「問題月餅是正規產品」,導致月餅發霉的原因可能是月餅在包裝中出現漏氣所致,而『無生產日期』可能是生產過程中出現誤差所致。然而在此後接受媒體採訪時該酒家工作人員又改口,聲稱「那些問題月餅全是假冒的」,為了不想讓市民聯想到廣州酒家有假冒產品,影響廣州酒家月餅的聲譽才會去換貨。(//www.dajiyuan.com)