【大紀元9月17日訊】(據中廣新聞報導)英國一個二十九歲的男子葛藍講話的聲音像女的。每次打電話去銀行辦事，銀行都要再三查證他的身分，葛藍不堪其擾。跟銀行交涉，銀行願意道歉。不過，他的聲音不改，銀行也沒辦法保證今後不會再出現類似狀況。
葛藍是企管老師。有一次出差，在外地想查一下薪水入賬了沒。打電話去銀行，銀行辨識系統指出，來電人有問題。聲音像女的不像葛藍先生，不讓他查。
三天以後，他親自去銀行再申請一次語音服務。又錄了一次聲音辨識，接下來有幾天可以用語音服務。但是過了幾天就又不靈了。即使他打電話給行員，行員也不相信他是葛藍先生，因為他的聲音不論怎麼聽都是個女的。葛藍跟銀行抗議，銀行也願意道歉，只不過沒把握以後還會不會出現類似情形。
