【大紀元8月17日訊】 (大紀元記者孫玉玟、陳梅休斯頓報導)在休士頓誰要談起來做屋頂的高手，一定想起黃氏屋頂工程公司創始人黃尚武(Thomas Huang)先生。他可以說是華裔中做屋頂工程的奇人。

40歲轉換人生跑道

近日，記者採訪黃尚武時，談到以前的經歷，他娓娓道來，20年前的往事像昨天剛發生的一樣。黃先生並非一開始就如此順遂。他於1983年移民來到美國時已經40歲了。在台灣他是做電子貿易出口生意，到了休士頓正好碰到美國經濟大蕭條，台幣升值，因此貿易也做不了，以前的知識都不能用了。

在思考如何在異鄉開創另一事業的同時有一位木工師傅提供合作木工的機會。黃尚武當時的想法是工人是賺不了錢的，很辛苦也養不活一家人。他騎驢找馬，邊做邊學，但在和木工師傅合作不久之後，一個月可以拿1千多塊，居然生活還可以維持，這時候他的觀念就開始改變了。

好景不長，做了8個月後，因老闆覺得不太划算，便將他給辭掉了。那時黃尚武很徬徨，他問他自己還要回去坐辦公室嗎？還是自己創業？在經過深思熟慮之後，決定再給自己一個機會。因為他對這一行已經熟悉了，也抓到一些技巧。所以下定決心自己當自己的老闆。

事業的谷底

光靠一股衝勁是沒有用的。他很快發現除了油漆活之外其他的像鑲磁磚、牆壁、水電空調等方面什麼都不會。以前總是老闆叫他做什麼他就去做，雖然完成工作，但不知道其中原理和奧秘。打電話來的客人通常會要求多個項目的整修，只做油漆根本接不到任何工作。即使接到了活，到後來都發現價錢報低。一個月也可能只接到一個工作機會，即便如此，他也一定盡力將所接的工作如實完成並嚴謹的要求自己。

經過數個月低潮期，以前那個木工師傅在因緣際會下又請他回來幫忙。這是一次重新學習的機會，他不再像上次一樣被動的工作，而是全心投入，他開始觀察和研究整個的工程過程，學習很認真。每一個步驟都細心去琢磨，直到1987年，才再度踏出去獨立作業。

孜孜不倦

因為黃尚武為人誠信，工作認真，材料實在，並且秉持不亂報價的信念，久而久之客戶越來越多。3年後穩定下來，開始擁有自己的專業團隊。但他心中也開始琢磨如何在這一行超越其他競爭者。翻開報紙有那麼多相同性質的木工，怎麼樣脫穎而出？

黃尚武是一個好學之人。他開始研讀大量專業書籍，訂閱最新特定雜誌，參加美國相關會員組織的研討，最後找到全美國油漆工會享有盛名的雜誌PWC，一本本看下去，看的越多，在專業領域就越自信。

他說多數工人都是「知其然不知其所以然」，知道如何做，但不知其原理。有問題發生時，他們不知道怎麼解決。因為每一種木材或油漆裡面的成分、特性等不同，加上各種複雜的因素，做出來的效果就不一樣。而他因為潛心研究而知其然「也」知其所以然，越有專業知識所呈現的成果和品質就越高。他舉個例子，有些木工打磨上油漆後發現牆的表面出現黃色的小點，無論上多少次小黃點都無法去除。那是可能因為木頭沒有完全乾燥，木心中的物質浮上來所致。如何在工作中避免錯誤和提高質量應該是木工師傅的終身課題。

不斷突破自我

黃尚武自信的表示，這些專業知識使他的工作不再是價格導向。以前不懂這些知識的時候，大家就是拼價錢，你比別人便宜，就可能拿到這個工作。但如果你有足夠專業知識，合理的替客戶分析，服務比別家好，材料實在，即使價格開得稍為高一點，客戶信任你的情況下也很容易拿到工作，業績就上來了。

並不因此而自滿，他一直想開創一個華人很少人專精的領域。他發現屋頂是一個值得去鑽研的領域，而每戶每家都需要一個好的屋頂，他想利用自己的誠心去服務華人社區。所以黃尚武一再挑戰，從住家一般屋頂至商業的平頂，沒有什麼難倒他的。現在休士頓很多一般住戶以至商業購物中心的屋頂都是黃尚武十幾年來的客戶。有一知名的華人經營大超市幾年來一直有漏雨問題，每次下雨，天花板都漏水。找西人屋頂工程公司四年了都解決不了問題。後來超市老闆找到黃氏屋頂工程公司，不到一個小時就找到問題所在，解決了問題。這就是廿年經驗累積的智慧。

榮獲多項殊榮

做了廿年，黃尚武拿到多項褒獎和專業證書。他於1996、1998、1999獲邀加入 「Who’s who」的會員認證。2000年，加入BBB(Better Business Bureau)成為會員。BBB是個在美國所有行業和消費者的橋樑，他們所列商家是有絕對信譽保證的。一般消費者要找任何服務，都可以找BBB名單上的商家。2001年入會，每年都拿到由BBB頒發的的金星獎(Gold Star Award)。他還多次獲得GAF Materials Corporation認定的屋頂專業師證書。最值得一提的是2004年拿到國際的專業師資格認證書(名人錄)。那是全世界性的評選，每年只選500個，各行各業都有。

背後的支持

在成功者的背後，家人的擁護是功不可沒的。在他剛來美國變換跑道時，全家人以行動支持著他。沒有焦急，沒有報怨。黃太太在他最初創業時期，每天下班後還去工地幫忙，無論是收拾工具、洗油漆刷、搬東西等，沒有任何抱怨。小孩子長大後，也都知道爸爸工作很辛苦。黃尚武的母親以子為榮，她就曾誇讚自己的兒子能文能武，能曲能伸。一家人的支持成為黃尚武背後強而有力的手，讓他無後顧之憂去開展事業。

在中年以後放下了一切來到異鄉重新再來，對黃尚武來說是有很大的挑戰，但他沒有把困難看的很大。在經歷了最初的學習和尋找工作方向的困難，他得益於自學的天份，自己去查找很多相關書籍充實自己，發揮最大努力才走到今日的成功。記者在採訪黃尚武的過程中，有相當多的電話打進來詢問。他一概耐心、細心的從顧客角度上回答問題，無一絲不快，看得出來一個成功者的特質，也令人欽佩。 @(//www.dajiyuan.com)