【大紀元8月13日報導】（中央社記者黃貞貞倫敦十三日專電）隨著科技進步，電子郵件成為人際溝通不可或缺的重要工具，根據一項最新調查研究，三成以上的英國員工不堪大量湧入的電子郵件，被迫經常查看信箱，背負「電子郵件壓力」，不僅身心俱疲，同時影響工作績效。

根據格拉斯哥大學電腦科學家芮諾與白斯里大學心理學家藍塞，對近二百名英國員工進行的調查研究，驚訝發現電子郵件已成為員工每日生活不可或缺的一部分，而且影響的程度很深，「女性對回覆電子郵件所承受的壓力，比男性更大」。

研究指出，百分之三十四的員工表示，他們平均每十五分鐘就必須查一下電子郵件信箱，百分之六十四的受訪者說，每小時至少查看一次。

不過根據研究人員使用的監控軟體發現，部分員工甚至每小時查看四十次他們的電子信箱，次數已超乎尋常的高。

研究報告指出，百分之三十四的員工說，電子信箱裡大量的郵件及要求他們必須儘快回覆的信件，令他們壓力很大；百分之二十八的受訪者表示，因為必須要回信，令他們不得不經常查看信箱。

研究人員指出，許多員工認為電子郵件的「入侵」已經影響到他們的工作，使他們無法專注工作，他們被迫必須經常上網看電子信箱，以掌握是否有緊急的郵件需要回覆。

只有百分之三十八的員工說，他們可以等上一天或甚至更長的時間慢慢回信；研究還發現，女性面臨儘速回信的壓力，比男性來的更大。

芮諾指出，「電子郵件帶來了很多方便，但也成為我們工作最大的問題來源」，她建議，每天安排固定的時間查看電子郵件，以減少壓力。