【市場營銷系列】德‧比爾斯的神氣與天津空客的憋氣

謝田

在古希臘的傳說中,鑽石是神的眼淚﹔羅馬神話裡,它是墜落了的星星的碎片﹔而中國人則有天上一顆星、地上一個丁的說法。神佛落淚,自有不為人們所知的慈悲和傷感,而星星的隕落 象徵生命的終了,也是令人感嘆的事情。

在世上數以百萬計的企業裡,南非的鑽石業巨頭德‧比爾斯(De Beers)是非常獨特的一家。其獨特之處還不光在於它經營的產品 – 鑽石,而是這家公司居然佔據了世界市場一家獨大、幾乎是壟斷性的地位。

德‧比爾斯能特立獨行,原因之一是他們不囿於任何政治力量。不論是世界上的獨裁政權亦或民主政權,都左右不了它,難怪它這樣超乎尋常。對它的霸主地位,有人不滿是自然的,美、蘇政府都試圖打破這個壟斷,但都沒有成功。十年前,它控制世界七成的未琢磨鑽石市場,現在仍操縱其中的一半,沒有第二家公司哪怕接近它的份額。

一位熟悉鑽石貿易的朋友曾這樣描述,在德‧比爾斯的展廳裡,受邀的客戶會看到面前事先準備好了的、一堆堆的鑽石。每堆鑽石標價少則幾十萬,多則上百萬、千萬美元。客商們不能挑,不能換,也不能討價還價﹔您愛買不買,想買就按價照單全收﹔並且這兒都是現金交易,概不賒帳。他們更絕、更神氣的,是如果你今年不買,明年你就得不到邀請,從今以後你就別想做鑽石生意了。

最近一則關於天津空客組裝廠的消息,則聽得讓人垂頭喪氣。因為飛機交貨延遲而焦頭爛額的歐洲空客,居然對中方談判人員氣指頤使,也拿出了德‧比爾斯一般的架子。這真是令人匪夷所思,因為波音向來都是從旁虎視眈眈的,空客是沒有什麼壟斷地位的。

南方週末報導說,空客準備在中國總裝一批A320客機,284架,全部都是銷往中國的,2009年上天。但令人沮喪的是,這批飛機可能是空客有史以來最貴的,而埋單的卻是中國人。在談判中,空客的代表直截了當的說:「我們就是一步不讓,你們都得簽。你們高層領導比我們急。」如果是這樣,那可太糟糕了。

始作甬的天津政府對項目寄予厚望,希望它帶動外資湧入,幫天津成為北方的經濟中心。但按目前的計劃,284架飛機在七八年內組裝完成之後,合資公司的廠房和設備將成為廢鐵。據報導說,對於項目的前景和風險,政府其實已有心理準備,但這樣一個政治凌駕經濟的決定居然還是做出了。

從管理的角度看,當經濟獨立於政治,德‧比爾斯便能佔據先機、優勢獨具﹔當政治左右於經濟,天津空客就只能自縛手腳、處處被動。政治干預經濟的結果,其實就是經濟買單﹔而經濟買單的實質,就是百姓掏錢。所以呢,很遺憾的,優秀管理的彼岸,有時候,居然會是納稅人的噩夢,這恐怕是我們大部份人所始料末及的。(//www.dajiyuan.com)

相關新聞
【市場營銷系列】瑞蓓卡和姚立法的兩樣煩惱
【市場營銷系列】洞察先機的天賦與新朝代的商機
【市場營銷系列】哥大商學院中國人的無名業火
【市場營銷系列】奔馳賠錢的無奈和賭博必贏的秘訣
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入。
評論