網路購物不會要求消費者更改ATM相關資訊

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【大紀元6月3日報導】(中央社記者韋樞台北三日電)消費者網路購物之後,卻遭到詐騙集團來電要求告知相關資訊,消費者一時不察,按詐騙集團指示操作ATM導致存款損失。雅虎奇摩購物興奇科技表示,使用ATM付款購物,系統設定匯款帳號不接受任何非購物金額匯款,不可能發生匯款金額錯誤狀況,消費者要提高警覺。

興奇科技表示,一位女消費者在雅虎奇摩購物中心購買商品後,接獲詐騙集團來電核對「匯款使用帳號後五碼」、「商品交易內容」等資料後,告知因匯款設定錯誤導致一次付清變成分期付款,消費者一時不察按照詐騙集團指示操作ATM,導致存款損失。

興奇科技公關宋汝萍表示,完全不需消費者提供「匯款使用帳號後五碼」,而「匯款使用帳號後五碼」資料僅消費者和銀行得知,對於詐騙集團如何取得「匯款使用帳號後五碼」,興奇正積極瞭解當中,會全力配合警方調查行動。

宋汝萍提醒消費者,使用ATM付款購物,無法修正或辦理分期付款,而且使用ATM付款方式購物,系統設定匯款帳號不接受任何非購物金額的匯款,所以不可能發生匯款金額錯誤狀況。

最重要的是,購物中心不會以任何方式聯繫,用任何理由,要求消費者變更ATM匯款帳號,更不會以任何方式聯繫,主動要求消費者更改付款方式,或依指示操作ATM匯款動作。

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