【大紀元4月13日報導】（中央社記者陳倖嫚香港十三日電）由藝人張艾嘉代言的知名學習網站階梯數位學院出現財務糾紛，消費者要求當初為階梯代言的張艾嘉出面說明。對此，張艾嘉香港經理人公司表示，尚未瞭解事件起末，相信張艾嘉本人也不情，目前無法做出任何回應。

張艾嘉經理人公司林小姐接今天受中央社查詢時表示，張艾嘉這兩天忙於參與一部電影的製作，沒有回公司上班。

林小姐表示，張艾嘉可能由於忙碌，沒有留意台灣發生的新聞，也沒有收到任何人通知此事，相信她至今仍不知道事件，公司會儘快轉告她。

而她現在無法做出任何回應，要進一步瞭解事件。

據報導，數十位和階梯學院有消費糾紛的民眾，十三日上午到立法院抗議。他們不但向階梯學院求償，也認為代言人張艾嘉要負上責任。

消費者投訴階梯利用直銷方式推銷產品，由消費者向銀行辦理消費性貸款，讓消費者誤以為是分期付款。