【市場營銷系列】返鄉的中國﹑美國人和家裡渡假的英國人

謝田

農歷新年前﹐照例會看到大陸返鄉潮﹑乘車難的報導﹐看着那些肩背大包小包﹑急于年三十前趕回家的民工﹑學生﹐總是百感交集。在一般社會裡﹐如果商家看到這樣的人潮﹐那麼多人為了回家不惜工本﹑花錢不皺眉頭﹐會高興的在作夢時都笑出聲來﹐而中國人怎麼就笑不出來呢﹖

那年回大陸﹐回來從浦東起飛。從杭州到上海﹐謝絕了老弟開車送行的美意﹐執意要坐火車。原因一是路途不遠﹐二是想體驗一下久違了的坐火車的滋味。到了外觀氣勢磅礡的杭州站﹐還特別的高興﹐等進了站內﹐看到黑壓壓﹑擁擠的人群﹐暗自心驚﹐但後悔也來不及了﹐就硬着頭皮上了車。還好﹐只是上車前有點讓人打怵﹐軟座車廂內寬敞明亮﹐蠻舒服的。乘務員商業意識濃厚﹐不停的兜售雜誌和零食﹐態度也挺好。唯一不解的﹐是原本期望在窗外看到江南水鄉水墨畫般的白牆黑瓦﹐但看不到﹐只看到一棟棟的小樓﹐有點象俄國東正教的塔樓﹐幾個金屬球串在一起戳在上面﹐不知有什麼玄機。

美國每年也有返鄉潮﹐是在感恩節和聖誕節前夕。有個老電影﹐叫“飛機﹑火車﹑和汽車”(Planes, Trains and Automobiles)﹐就是描述這個的。影片中史帝夫‧馬丁扮演一個要趕在感恩節前回家的生意人﹐一路上飛機換火車﹑火車換汽車﹐但總跟一個大大咧咧﹑嗓門極大的銷售員冤家路窄。電影故事曲折輕鬆﹐情節特別有趣。

提到返鄉渡假﹐還有一個英國人的幽默故事。說有家英國人阮囊羞澀﹐沒錢渡假﹐但又不好意思讓鄰居們知道。怎麼辦呢﹐他們就想了個辦法。他們先告訴左鄰右舍他們即將出遠門渡假﹐一天﹐他們裝滿了車子﹐跟鄰居們道了別﹐就出發了。深夜﹐他們兜了一圈﹐又悄悄的回來了。回來後﹐全家在房子裡閉門不出﹐晚上也不開燈﹐黑咕嚨冬的過了一個星期。。。

帶着思鄉之情﹐為闔家團圓千里奔波倒也值得﹔但為了面子﹐做出荒唐的舉動﹐這樣活着可真是太累了一點。不過話說回來﹐要讓中國的返鄉潮少一點擁擠和辛酸﹐多一點美國式的輕鬆﹑英國式的幽默﹐倒還真需要多加一番考慮。在西方﹐返鄉潮是航空公司賺錢的大好機會﹔但因為激烈的競爭﹐機票還是很便宜﹐甚至低于開車的成本。

從市場經濟考慮﹐平息返鄉潮﹑將之化為商機﹐從供應的角度﹐應放開民營﹑自由競爭﹐讓市場提供更多的航班﹑火車﹑汽車﹑和輪船﹐從而使利用特權鼓搗票子的現象得以根除﹔從需求的角度﹐也該思考一下為什麼遷徙的民工這麼多﹑這麼多人要背井離鄉去打工。如果大陸返鄉人群的主體也跟其它正常社會一樣﹐以學生﹑遊客﹑探親訪友為多﹐而不是外加成百上千萬的民工﹐問題可能就沒那麼嚴重了。

談及農民工的問題﹐不得不涉及中國的戶籍制度。看來﹐談及中國的任何問題﹐即便是返鄉這樣的話題﹐最終還是要歸結到那個我們不願談﹑又不得不談及的政體問題。

返鄉的動機和根源﹐是人們或濃或淡的離愁﹐自古以來都是“剪不斷﹑理還亂”。返鄉問題的解決﹐應該出於人們的心念﹐恐怕必須是不惑不亂﹑當機立斷才行的。(//www.dajiyuan.com)

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