【大紀元2月13日訊】（大紀元記者陳常鵬編譯報導）行動電話在許多開發中國家改變了人民經商的形態，甚至是他們的生活。

據《美聯社》報導，越南1995年代固定線路電話的裝設率約為每一百人中有一人，而當時行動電話還是價格高昂的新奇用品。由於通訊的不便，當時的商人主要還是長途跋涉奔赴各貨品供銷點來作生意。

時至今日，越南電話的持有率已達33%，而且其中三分之二是行動電話。一位在越南做刺繡小本生意的商人楚克(Nguyen Huu Truc)現在幾乎可在越南任一地點撥打行動電話，通話費率約每分鐘美金10分錢，不僅為他節省了時間與交通費，更使他具備了快速的資訊取得能力。

楚克說：「我現在很難想像要是一天沒有行動電話，生活會變成什麼樣。」「手機現在已不再是只有富人才買得起的；它現在已是溝通的基本途徑。」

目前，行動電話是崛起中經濟體的主要電信聯繫方式，它的表現正像是二次大戰後促進美國與歐洲國家經濟成長的固定線路式電話網絡系統一般，使許多開發中國家的經濟從原始中轉型跟上世界的脈動。

某些開發中國家行動通訊技術的發展甚至已躍升至先驅地位。如菲律賓已有超過400萬人使用手機來充當錢包，用來購物或現金轉帳，這種服務除日本等少數國家外，在富裕國家中仍屬罕見。

當行動通訊的服務費及手機的價格驟降及其覆蓋區域的持續擴大，開發中世界的行動電話訂購率自2000年來已上衝了五倍之多。根據聯合國國際電信聯盟 (U.N. International Telecommunication Union)所作的統計，開發中國家的用戶數已達到了14億戶，趨近於先進國家總計8億戶的兩倍。

據IDC今年1月份所出的報告顯示，2006年行動電話的出貨量創下10億支的新高，與2005年相較成長了22.5%。其中的貢獻大多來自於開發中國家的需求。

IDC行動科技小組研究分析師拉瑪斯(Ramon Llama)說：「出貨至亞太地區、中與東歐、中東、非州及拉丁美州等新興經濟體的量已超越成熟市場；而且二者之間的差距還在加大。」

據《商業周刊(Businessweek)》報導，愈來愈多電信業者的經營者們都認識到一個錯誤的認知——新興市場中，低所得的消費群只需要基本的行動通訊服務，並不值得被當作顧客來追求。

美國高通公司(Qualcom)m首席執行官亞各布斯(Paul Jacobs)說：「以前每個人都說，低規格的服務就是語音及文字傳送。」他意指這兩種服務通常是業者最沒有利潤的區塊。但他又說，其實經濟崛起中的農村顧客群與他們在城市的弟兄們一樣，很快地就能活用較先進的多媒體傳輸服務。他說：「事實上那邊對於各種的連繫方法都有需求。」

因此，許多科技大廠紛紛針對印度之類的開發中國家的手機用戶特製符合他們需求的手機。如高通的工程師們設計適於在日光下觀看的手機螢幕來取代傳統的LCD顯示器，亦同時兼具省電的功效。摩托羅拉亦啟動了一個針對印度設計的手機計畫。

此外，諾基亞(Nokia)的經營層也堅信開發中國家的使用者並不想要便宜的手機，特別是手機已成為許多家庭的主要購買品，就像已開發國家對汽車的需求。人們總想要有特色的產品，甚至會追求時尚。

針對他們的需求，Nokia 2310手機的未稅價格約美金85元，具有內建FM收音機並搭配各種顏色。1112型手機的價位更低，約59塊美金，具有通話時鐘及圖樣式電話簿，使不識字的用戶可以透過圖形般的符號來代表某個聯絡人。

另有研究顯示，較高的行動電話使用量有推動崛起中經濟體成長的作用。市場顧問公司McKinsey & Co.針對中國、印度及菲律賓所作的市場調查發現，將無線通訊的佔有率提昇10個百分點，可導致國內生產毛額增加約0.5%；套用於經濟規模如中國者，其產值約達120億美元。

倫敦商業學院(London Business School)教授偉弗爾曼(Leonard Waverman)針對92個國家所作的調查，亦得出與McKinsey類似的結論。他說：「全世界有龐大的商機與創意發揮的空間，行動電話為民眾提供了一項工具，而不是協助，來謀生。」「它不是什麼魔法子彈，但它是一個維生的工具。」

行動通訊藉由基地台、轉播塔與衛星之間訊號的來回傳遞，而不是通過延伸至村落與家庭的銅導線來傳遞，因此它可以克服如高山等地形上的限制。行動電話也不會像電腦一樣對於文盲者造成無法踰越的障礙，使社會各階層都有機會來嘗試新時代互通消息及賺錢的方法。

無線通訊科技的出現對於開發中國家而言，真是生逢其時，因為現在這種技術比起固定線路網絡的建置更為便宜且簡單。

以崎嶇蜿蜒的阿富汗為例，目前約有200萬行動電話用戶；而固定線路電話卻只有約2萬戶。摩托羅拉越南分公司總經理拿普(David Knapp)說：「他們(開發中國家)在科技應用上是採躍進式的。」

目前越南約擁有8%的年經濟成長率，當地政府亦斥資擴充行動通訊的覆蓋率至64個省份。越南目前有6家行動電信業者，其中兩家與國外有合黟關係。這種競爭環境使得服務收費下降，這是實現行動電話用戶數在過去兩年內增加三倍至1800萬戶的關鍵因素。

在越南以小本經營為主的商業結構中，手機為年輕的一代提供了一個尋找市場與加速服務的利器。SMS簡訊服務在許多亞州國家亦特別的普及，被認為是維持友誼既經濟而又不冒昧的方式，並可連接上互聯網。簡訊的記錄已被許多生意人作為業務的憑證。

在印度，漁民們在回港之前會先與各埠聯繫以決定他們的漁獲最佳交易處；肯亞的農夫們，透過當地的電信業者Safaricom所提供的服務來查訊穀物的行情價；在南非，手機就像是木匠、漆匠及勞工們的行動辦公室，他們都在廣告招牌或傳單上留下他們的手機號碼。

虛擬錢包
菲律賓在行動商務方面已居全球領導者的地位。從2000年起，該國最大的電信業者Smart Communications Inc.公司，規劃了一個稱作Smart Money的方案，允許訂戶在電子錢包中持有限定的金額，該金額與其各自的行動帳戶相連結。

用戶可使用行動電話來從他們的銀行帳戶中提領現金、為商品付款並作現金轉帳等。手機會記錄所有的交易明細。海外的菲僑甚至便使用該服務來寄錢回家。

雖然該系統係設計為聯合金融機構來運作，但用戶不一定要有銀行帳戶才能使用。這種服務為沒有銀行帳戶及轉帳有困難的民眾帶來了便利性，不必每次帶著現金上銀行。

英國行動電信業者Vodafone Group PLC在非州有大筆投資，其與肯亞的Safaricom及非州商業銀行(Commercial Bank of Africa) 正在合作推出M-Pesa服務，讓用戶透過手機可進行傳送與收取現金及其它的金錢交易。設於南非的一家公司Wizzit，亦已鎖定沒有銀行戶頭的消費群，並從2005年便提供他們行動電話式金融服務。

電話預付卡
針對較貧困的顧客群，許多業者也推出預付卡的服務來滿足他們的需求。消費者不須簽屬合同、不經信用查核甚至無須太多的個人資料便可以美金35分的低價購得限時的電話卡。只要你註冊了一個電話號碼，買了一張電話卡，你便可開始作生意了！

公共電話
雖然手機的製造商們紛紛針對開發中國家的消費能力及特定的環境需求來設計超低價手機，如摩托羅拉依據GSM協會所制訂的新興市場手機計畫所推出的廉價手機，量販價格在美金30元；但對於每日收入僅一兩塊美元的地區而言，這種價位仍算是奢侈品。

在這種環境下，公共電話或家庭電話租用服務便產生了。在孟加拉所謂的「Palli Phone (村莊電話)」計畫便是。目前大約有25萬的「電話女士」向Grameen銀行貸款購置手機，為其街坊提供無線通訊的服務，也為自己掙一份生計。Grameen銀行與其創辦人尤努斯(Muhammad Yunus)是2006年諾貝爾和平奬的得主。
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