前情提要：
尹商在安娜的酒吧醒來後，卻意外地遇到以前的員工老陳，也從他口中明白了為什麼公司會倒閉的真相，並且也體會到原來自己誤會了老溫…
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「董事長！提醒您今天中午要開會喔。」

尹商從過去的回憶中被溫柔的聲音喚醒，睜眼一看卻是秘書何小姐，這才發覺自己在工廠門口楞了好一會兒了，何小姐大概是因為老闆難得遲到所以才匆忙跑出來尋找。尹商剛才回想到過去和老溫第一次見面的情景，其實很慶幸要不是自己運氣好，能由離職員工口中聽到真相，恐怕這一輩子都會對老溫不諒解吧！

尹商微笑著對何小姐說：「我知道了，我們一塊兒回去吧！」。

「你怎麼今天這麼開心哪？」何小姐個性很直率，加上尹商的公司氣氛非常輕鬆自在，公司裡面每個員工都知道老董對他們來說不只是創辦人而已，更是他們的伙伴、朋友，因此很自然的就會互相關心。

尹商笑了笑，「我想起了以前幹的蠢事，自己覺得好笑。還有，慶幸現在似乎腦袋比以前靈光啦！」說著頑皮的敲了敲頭，逗的何小姐放聲大笑了起來，一邊吐槽說：「哪有，聽起來還是空空的啦！」，尹商玩心一起，也不甘示弱地作勢要敲何小姐的頭，兩人便你一言我一語，有說有笑地走回辦公室準備參加中午的會議。

公司在每週三中午會有例行性的高階主管會報，各部門的主管在這個午餐會議中輪流向尹商報告目前的營運狀況，是一個非常重要的會議。

尹商將早上在工廠的發現跟大家分享，各部門主管都不禁點頭稱好，因為這類會有反效果的決策只要稍不留神，就會很容易出現。等到出席的各部門主管也報告到一段落之後，最後輪到設計部羅經理報告部門的營運狀況。

「關於今年度的新設計案…」羅經理清了清喉嚨，面有難色地說：「這個…我們在運作上遇到一些瓶頸，所以整個計畫有點延遲…」

「什麼瓶頸，說來聽聽？」一聽見瓶頸兩個字，尹商警覺地問道。

羅經理遲疑了一會兒講不出來，整個會議室靜的連一根針掉在地上都聽得見。

「你說吧，不要緊的，或許讓我們幫你出出點子。」尹商警覺到剛剛的口氣好像有點凶悍，換了比較溫和的口吻鼓勵羅經理把話說出來。

尹商心裡知道這位羅經理是從公司剛成立就與他一路打拼過來的伙伴，辦事能力相當的好，這次會延誤進度進實在是出乎意料之外，因此他決定要聽聽這位經理的難處，不要先去注意做的不好的部分。

終於，羅經理深深的吸了一口氣，彷彿下定決心似的開口了：「今年的新業務之所以無法順利推展，主要是因為底下某一名員工不肯配合所導致。」

經理似乎還琢磨著要不要當事人把名字講出來，猶豫了一會兒決定還是老實跟大家報告：「Jack是今年年初高薪聘來的，雖然在公司的資歷尚淺，卻是個很有設計才能的高手。」

這時底下有些主管開始竊竊私語，原來「黑傑克」這個綽號在公司時有耳聞，倒不是他的穿著打扮一身黑，而是這傢伙個性頗為陰沈，而且總是帶著負面的想法批評別人，誰要與他接觸，就難免不被他搞的心情低落，因此得了這樣的稱號。

羅經理不理會台下的竊竊私語，開始越講越快，「但是對於年底這個新設計案，他老是反對我，給他意見他就一副不高興的樣子，說什麼『我們的想法不會成功的』、『你行的話那你自己弄』之類的話。和其他同事合作的時候也是，要是和他意見不合他就拒絕配合，真是個頑固的傢伙！」

羅經理似乎察覺到自己有點像在抱怨，正了正神色說道：「這個案子必須要趕快定案，不然我們可能無法跟客戶交代，業務那邊也跟通路商談好合作計畫了，如果成品再不出來，我們就要延誤這次的新產品上市計畫。」

待羅經理說畢，其他主管開始七嘴八舌的給意見，有的說要好好教訓Jack一下、挫挫威風；也有的人說乾脆把Jack換掉。業務經理講的更是直接：「反正那傢伙還沒來之前我們還不是賣的好好的，要是他延誤了我以後怎麼和客戶交代啊？」

尹商心裡想著：「這件事屬於部門內人際互動方面的問題，身為董事長不應該涉入。像自己早上親自跑去工廠興師問罪，要不是有老溫提醒，大家一定會覺得這間公司簡直就是集權控制，犯點小錯老闆就親自來開刀，這樣其它主管心裡也會不舒服。公司最重要就是要授權和信任，大小事都事必躬親的話恐怕會有反效果，而且我會沒法專注在重要的事件上。」

有了這樣的想法以後，尹商清了清喉嚨，轉頭向羅經理講：「我想這事是部門內的事情，我不方便出面。回去以後好好跟Jack溝通一下，我相信你一定有辦法處理得很好。」說完拍了拍羅經理的肩膀，羅經理也點點頭回應。
尹商笑道：「那我們就散會吧！」會議順利結束，尹商回辦公室繼續批閱公文，轉眼也到了下班的時間。尹商今天心情很好，一心想著要趕回位在陽明山的家，好跟老婆孩子分享今天早上的大發現。
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下期預告：羅經理能夠處理好Jack嗎？尹商的家庭生活又是如何呢？好奇的讀者千萬不要錯過下期：「頑固！」。

第六集 名叫Jack的男人

(思考園地)
以下的問題供各位讀者思考：

f?你的身邊有類似Jack的工作夥伴嗎？如果您是羅經理你會怎麼對待Jack呢？
f?如果類似的狀況，您遇到的「黑傑克」是主管時，您會如何應對？

本周隨身練：
f?本周練習「優點轟炸」！不論你遇到什麼人、事、物都試著看他(它)的優點，這一週你會過得很快樂喔！記得寫下你的心得，也歡迎與我們分享喔。@

摘自:《向司機學管理》
商訊文化出版提供
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