【大紀元10月5日訊】〔自由時報記者王珮華/台北報導〕最近不少eBay台灣註冊會員收到eBay寄出帳號將被凍結的信函,信中含糊指出帳號可能違反使用規範,因此將其暫時停權,並建議被停權者若要復權,必須掃描身分證件,寄到位於香港的eBay電子信箱,網友怨聲載道,也認為將重要身分證件交出,實在不妥。
全球最大網路拍賣網站eBay,儘管在去年宣布退出台灣市場,但在台灣仍保留跨國交易部門,由少數員工來維繫台灣賣家外銷的業務。最近,許多網友反映,收到一封署名是eBay的來信,表示帳號被凍結,凍結理由是違反eBay使用規範。
有網友懷疑該信函的真實性,直接寫信到發信的香港eBay,詢問相關問題,香港eBay回覆表示,是因偵測到部份台灣會員帳號,可能發生帳號被盜用,並用於詐騙行為上,為保障會員個人資料安全,才把帳戶暫時停權,若要繼續使用該帳號並進行交易,要發送足以證明身分的證件到香港的eBay。
憂心詐騙 網友抗議寧凍結
網友在各大網站討論區開罵,表示既沒欠eBay帳款,帳號也沒有被盜用,卻被eBay無故凍結帳號,現在甚至還要求使用者掃描重要身分證件,「憑什麼要求會員提供身分證影本?」該名網友表示,為表示對香港eBay的抗議,決定「讓這個帳戶持續凍結好了。」
也有網友認為,騙取個人資料的釣魚網站防不勝防,現在eBay要求網友交出身分證件供認證,難保不會被詐騙集團利用,其中eBay更是全球前四大被假冒釣魚的企業之一,網友難以分辨真假之際,搞不好一時不察,就把身分證件寄到詐騙集團手裡,個資外洩的後果,誰來負責?
eBay國際市場發展總監陳贊宇指出,eBay總部日前發現,有許多特定IP(網路位址 )使用不同的帳號,在eBay各國網站刊登商品,這些帳號被發現多為台灣註冊者帳號,為防堵有心人士盜用帳號進行網路詐欺,因此決定將台灣註冊會員,超過一年以上未使用的帳號加以停權,並非全面停權。
至於網友質疑eBay要求寄回身分證件提供復權認證,可能被詐騙集團利用,陳贊宇表示,要分辨是否真的是eBay官方來信,可以登入自己的eBay帳號,在帳號專屬收信夾裡的,就可確定是eBay官方來信。他也指出,在凍結久未使用的台灣註冊帳號後,詐騙事件的確有明顯下降。
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