自從寫了「如何發掘企業內的行銷奇才？」一文之後，我就常常接到讀者來信問我說「如果我的公司只有老闆、老闆娘跟一個打雜的小妹，那我要怎麼找到我企業內的行銷奇才？」台灣在很多小型企業由於公司規模的問題，連老闆娘都要兼任會計與訂便當的工作，要談行銷人員的培養看起來的確是不大可能的。但是這樣的企業是否只能一輩子做業務？如果希望在行銷方面做些事情要怎麼開始？今天我就來談談「誰來幫你搞行銷？」這個題目。

一般來說，行銷團隊需要三種人：提供創意的鬼才、負責規劃的專才、協助執行的奴才。原則上如果有好的創意並且已經規劃完畢，奴才這個角色是可以由老闆或者某位員工來兼任，尤其是做過業務且較有創意的同事最適合，但是難就難在行銷創意與規劃這兩件事情，那就不能隨便找個人做做了事，因為如果創意不足或者做法規劃錯誤那不如不做，否則可能只是勞民傷財的一場誤會。那麼對於員工原本就不多的中小企業，要如何找到行銷的鬼才與專才呢？

一、友情贊助的親友團：
如果您看過我寫的「家有老如有二寶」那一篇文章，就會記得「老媽」與「老婆」這二老在行銷的重要性，因為她們不僅不收費，而且是最願意花時間深入了解產品並提供最肯切意見的人。絕對不要低估親友團的重要性，但是一定要「負面利用」，也就是說親友團說可以的不見得可以，但是親友團說不行的一定不行。如果可以抓到這樣的原則，雖然不見可以賺大錢，但是至少不會花費無謂的成本與時間在連親友都看不下去的行銷創意上面。所以如果你家裡有就讀商學或者企管的子女，建議您除了要求他們努力讀書的同時，可以問問他們面對你公司的行銷問題，他們會想發揮怎樣的創意。

二、天真無知的幼兒團：
針對那些３到５歲的幼兒，正因為他們天真無知所以提供的意見也可能是天花亂墜。適當地將公司的行銷問題轉換為小朋友聽的懂的問題，例如你喜歡哪一個？那一個你覺得比較漂亮？你要爸爸穿哪一件衣服？這一類簡單的問題很容易幫你找出大人無法解釋卻常常被影響的要素。例如如果你與競爭對手都在賣同一個明星的人型娃娃，結果你卻賣的不好，以你自己的角度分析了產品定位、促銷手法、通路策略等等都想不到問題，但是你問一個三歲小朋友為什麼不買的時候他可能回答你「因為娃娃跟本人長的不像」，類似這樣的問題就不是自以為是的大人會注意的小細節。

三、顧且要問的顧問團：
自從我在 www.net4p.com 這個網站開放了線上諮詢的功能之後，我就常常由海內外接到一些很有趣的問題，無論是做一年想做一億的果菜汁機業者，或者是一杯15元的青草茶店面，幾乎人人都有行銷問題。行銷管理顧問是一個很有意思的行業，大家都想由我這邊知道怎麼把產品賣好，但是又不好意思開口問，其實我常常會很雞婆地主動去跟一些朋友大談他的公司其實怎樣可以把產品賣的更好，雖然這樣的個性讓我常常講完了之後收不到顧問費（有時候連一杯我最喜歡的可樂都沒有），但是對喜歡搞行銷的我來說能夠看到那麼多有趣的案例也真的是很值得。如果你的公司有行銷的問題卻不知道怎麼做轉變，歡迎您隨時找我諮詢，但是請記得一定要邀請老闆在場，因為很多問題應該都是肇因於你的老闆，原則上我都相信員工是無辜的。

看完這一篇之後是否已經知道要怎麼開始搞行銷了？＠

行銷智慧：不要藉口公司變大才能搞行銷，因為你可能等不到那一天

本文作者江亙松現為網路通科技行銷管理顧問公司負責人
著有《你的行銷型不行》一書

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