提到「網路」大概各位都會直接聯想到 Internet，但是「網路」這個詞在中國人來說並不是這麼狹隘地指「電腦網路」或者「網際網路」，其實人際網路、交通網路、政治網路、社會網路等等都是網路，所以只要能透過某種管道將某些特定消費族群起來，那就是另一個網路行銷的機會，這也是我常常喜歡反問企業如果沒有Internet是不是就不會做生意的原因。

根據官方統計，台灣在2007年的3G手機上網將超過200萬，換句話說大約10個人就會有一個人具備透過PDA上網的設備。如果您經常在台北市搭乘捷運就會發現，越來越多乘客不再只是透過手機收發簡訊，現在的手機族已經開始使用手機上網查資訊或收發Email，我自己也經常在坐車的時候拿起我的PDA收發信件，甚至於可以連上MSN或SKYPE，直接立即回覆客戶需要的報價單等重要文件。

如果您曾經利用PDA瀏覽Yahoo與Google查詢資料，那您就會知道為什麼越來越多人喜歡使用Google，原因在於當台灣的Yahoo還沒有提供PDA專用介面的時候（美國Yahoo有提供PDA介面），後起的Google已經親切到會自動偵測你的畫面大小，如果發現你正在使用PDA上網，那Google就會自動轉移到PDA專用的介面讓您瀏覽。想看看，如果同樣的情形發生在你們公司的網站與其他公司的網站之間的競爭，當你的客戶已經開始使用PDA上網那您失去的是不是這200多萬PDA族群的商機？

因為這樣的道理，我常常開玩笑說，如果台灣在YAHOO之外能夠有另外一個成功的入口網站，這個機會應該就是建立在PDA的基礎上雖然我不知道這樣的預言是否會實現，但是希望能夠很快地看到有人進行這樣的工作，至少要先由建立各網站的PDA版開始著手。因為當現在PDA的功能無法在網頁瀏覽完全發揮的時候，大部分用戶只能拿來收發EMAIL、即時通訊與處理文件。這麼多企業沒有看到這一個市場的原因，我想不外乎企業決策者本身沒有使用PDA的經驗，或者根本沒有使用PDA上網查詢資料的習慣。

如果您的企業現在就開始要著手進行PDA網站的設計，以下兩個原則可以提供您做為參考，若還是有疑問的觀念與技巧歡迎來信詢問。

一、簡單扼要：在一般電腦上面，由於頻寬夠大，所以企業往往把很多不必要的資料與圖片影像等等一起放在網站上，但是在PDA的網頁上就不能這樣設計了，因為除了畫面小很多的狀況，縱使用3G的頻寬也無法跟一般寬頻相比較。所以PDA網頁的設計必須重新思考「瀏覽者最想要的是什麼？」例如以財經網站來說，大概一進來就要先看到即時行情或者分析資料。如果一進來看到的是公司介紹或者總經理的話，那就浪費首頁這個黃金版面了。PDA網頁必須做到「簡單扼要」，在有限的每一頁空間裡面讓瀏覽者真正獲得最需要的資訊，這方面可以參考Hotmail與Google的PDA版本使用介面，就會知道豪華的一般網頁與簡潔的PDA網頁差異有多少。

二、導覽清楚：因為PDA的畫面不像電腦螢幕那麼大，所以讓瀏覽者知道到底現在那邊是很重要的，尤其在前一個「簡單扼要」的原則之下，PDA網頁的每一頁都必須精簡，所以原本一個網頁的內容可能會被切割為好幾個網頁來呈現。因此導覽與連結的設計就要更方便，不要讓瀏覽者在小小的畫面上打轉。

不管您自己是否使用PDA，但是您必須相信PDA的用戶已經越來越多，如果您沒有重視這一塊市場，那就像當年一般網頁開始盛行之後，您才開始請人製作網頁，在商機已經被搶走一大半的時候才進入市場，是不是太慢了？@

行銷智慧：網頁的瀏覽介面除了越來越大的電腦螢幕還有PDA這個小天地

本文作者江亙松現為網路通科技行銷管理顧問公司負責人
著有《你的行銷型不行》一書

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