信用卡給人們生活帶來了極大的方便，但被盜用信用卡的例子也頻頻發生，給使用信用卡的人造成了很大的影響。在本月就發生了加拿大商店Winners 和家庭用品店HomeSense使用信用卡消費者的資料被盜，給持卡人帶來了一定的經濟損失。由於使用信用卡幷不需要密碼，這在方便的同時也降低了安全性，所以使用信用卡消費應該非常注意保護其安全性，如信用卡被盜用後，也應該馬上採取措施以免遭受更大損失。有些銀行就配有自動監管系統，一經發現特殊情況可立即與持卡人聯繫確保使用安全。

安全預防最重要

王女士所持信用卡的最高限額為2000元，不過通常她的花費額度都集中在50至100元左右，一般不會超過200元。但近日王女士的汽車保險到期，外出購物時，她就用信用卡購買了半年的汽車保險費，大約1500元。不久她就收到所持信用卡的銀行打來的電話，詢問她當天1500元的花費是否是她本人進行的，在核對確定無誤後，銀行才通知王女士將解除這筆款項的凍結。王女士說，這種情況她還是第一次遇到，不過這樣能夠以防萬一的做法讓她在使用信用卡時比較放心，雖然不能避免所有被盜用的情況，至少在有些時候可以預防。

道明銀行金融顧問認為，通常銀行信用卡中心都有自動檢視系統，如果使用者大部分時間的花費額都較小，但突然會有一筆大額花費，信用卡中心可能就會打電話與持卡人核對賬目，以確定該筆消費正常。如果銀行沒有立即聯絡到持卡人，會首先將該帳戶凍結，以免持卡人遭受損失。

除了直接盜用信用卡之外，還有不法分子出售假的信用卡。此類信用卡都是盜取了信用卡號碼後，再根據該製成假卡向外出售，本月中旬就在高貴林地區發現了一個大的信用卡造假工廠，他們利用原裝的郵局百合匙，偷取寄給受害人、包含信用卡的信件，取得卡的資料後，再封好信件寄回受害人，等受害人向銀行啟動信用卡後，匪徒立即得到密碼，幷誘惑年輕人持卡去購物或提款等，他們可以從中收取2成的回傭。通常持此類假卡消費都是在短時間內進行大量的交易以逃避卡主發現後報警。所以﹐銀行現在那麼搶時間聯絡“卡戶”﹐不是沒有道理的。

該金融顧問還提醒持卡人，信用卡被盜後，不要驚慌，應該在第一時間內通知銀行，銀行會立刻凍結該信用卡帳戶，之後便會請持卡人提供最後一次使用該卡的時間、地點及其他相關資訊，如經查核信用卡確實被盜用後，銀行將如數返回被盜金額，幷將更換新卡給持卡人，受害者也應馬上要銀行要求查看帳單，以核對賬 目。

陳先生也曾收到過銀行的電話，詢問信用卡使用情況。陳先生在溫哥華的一家超市內使用信用卡購物後接到兒子電話，想使用信用卡在網上購買一個電腦軟體，陳先生就在電話中告訴了兒子的信用卡號和到期日等相關資訊。

當他到家時，兒子說收到銀行打來的電話詢問信用卡的消費情況，陳先生與銀行聯繫後的結果是因為陳先生當天第一次使用信用卡地是在溫哥華，不到10分鐘的時間又再次在相距較遠的地方使用該卡，銀行方面認為可能是由於信用卡被盜的原因，所以打電話核對。

針對該情況，道明銀行的金融顧問解釋說，通常銀行是會這樣做的。如發現持卡人在短時間距離較遠地交替使用，銀行通常是會先凍結該帳戶，查明後再解凍。有時候也會與警方配合，發現被盜的情況警方也會通知銀行。

個人資訊頻遭殃

北美地區近期頻頻發生個人資訊遭到偷竊幷被盜用的事件。除了一些受害者因為個人的失誤而造成自己的個人資訊外泄之外，大型的零售業者及銀行也因為持有大量的顧客個人資訊而遭殃。

最近，加國就連續發生了兩起大量個人資訊遭竊的案件，引發了人們針對個人資訊安全問題的關注。上週四，帝國商業銀行(CIBC)的一個存儲有接近50萬左右的客戶個人資料的電腦硬碟突然下落不明。雖然尚不知硬碟是丟失還是被盜，也沒有跡象顯示客戶的個人資訊被非法盜用，但還是令很多客戶感到不安。緊接著，一家擁有加拿大大型零售商Winners和HomeSense的美國公司TJX Cos.，爆出其中央電腦系統曾遭到黑客入侵，一批顧客的個人資訊被盜的案件，目前估計在北美範圍內有數以萬計的信用卡戶頭可能會被盜用。據最新資料顯示﹐加國大約有200萬個Visa卡戶頭可能受影響，全球範圍內就有2,000萬個Visa卡戶口可能會受到這次事件的牽連。

TJX Cos.公司說，遭到黑客入侵的中央電腦系統一般被用於處理美國﹑波多黎各和加拿大的客戶資訊，也可能有英國和愛爾蘭的T.K. Maxx店舖。而電腦所主要記錄的就是顧客的信用卡和銀行借貸卡的消費記錄，還有支票和退貨的資料，而失竊的資料主要涉及的是2003年到2006年這一時間段的資料。而這家公司在去年的12月就發現有人盜走資料，但應執法官員的要求，直到近期才公開了相關的消息。而在相關商家消費過的民眾如果有疑慮就可以登錄www.winners.ca網頁來查詢該公司近期所提供的消費者參考資料，亦可致電1-866-903-1408 查詢有關詳情。

防患未然小貼士

瞭解互聯網上的騙局。如果某某銀行和信用卡辦理處給發來郵件幷索要個人資訊的話，理由一般都是出現了某種安全方面的問題。它們看起來都像是一些重要的財經機構的網站。但是，請記住，一個合法正當的信用卡公司，是絕對不會用郵件或者是電話的形式，向它的客戶索要信用卡號碼，密碼以及個人資料的。更重要的原因是，信用卡公司或是您的銀行早就已經有了您的個人資訊，這樣的舉措對他們來說是完全沒有意義的。

爭取獲得信用卡公司的保護。如果發現帳戶上的金額有被越權支取的現象，最好在第一時間撥通信用卡背面的電話號碼要求幫助。

將信用卡相關檔放在安全位置﹐以免洩露個人資訊，與信用卡帳單的相關部門保持良好的溝通，仔細核對每個月的帳單。這樣如果有盜用一類的越權行為發生，就可以在信用卡帳單上及時的發現幷與銀行或是信用公司商議解決辦法。

除了每月收到定期的帳單外，還應時常到網上去檢查銀行借貸卡和信用卡的消費記錄。用這種方法可以及時的發現可疑的情況。如果是通過電話查詢，就需要記錄下與銀行聯繫的日期和具體時間，以及與你談話的職員的名字。這樣，在有問題出現的時候，就可以迅速的追回自己的損失。

要保留好每次購物的收據，在收到信用卡帳單時要與收據核對，如發現錯誤之處，要立即與銀行聯繫。

保護個人資訊也要小心。雖然錢包是一個非常方便的卡片放置地，但是安全起見，最好將卡片放在家中的安全位置，幷在出門前選用所需的卡片帶出門。除 此之外，最好不要把自己的社會保險號碼帶在身上。這樣如果錢包丟失或者被偷，就可以使自己所洩漏的相關信息量減少到最小，也可以減少以你的名義使用信用卡 成功的機會。同時，為了保險起見，你也不要將你的社會保險號碼告訴商店的店員。

在將有關金額記錄或是個人資訊相關的帳單丟掉之前，一定要將它們徹底的粉碎。這樣也可以減小個人資訊落到不法分子手中的機率。

如發現信用卡丟失，應第一時間向銀行及髮卡機構通報，幷且停止使用信用卡主卡及副卡。

通常每月都會收到銀行寄出的信用卡帳單，如沒有收到，應馬上與銀行聯繫進一步核實郵件是否寄出﹐以免過期付帳要背負利息。

收到的信用卡帳單也應注意是否有被拆開的跡象。如有跡象則應與銀行聯繫，以防資訊洩露。

更改新住址時，要告知銀行新的郵寄位址。

如果信用卡曾經被盜用後更換新卡後，要通知自動轉賬的機構更改新帳號。

不要把信用卡當身份證明使用。

信用卡背後的簽名不要太簡單以防止其他人模仿。

寄出的電子郵件中不要包括信用卡資料。

不要使用公共電腦在網上購物，也不要在不知名的網站裏用信用卡購物。
文章來源：環球華報