【大紀元9月27日報導】(中央社記者唐秉鈞布魯塞爾二十七日專電)儘管單一歐洲市場已實施多年，但歐盟執委會今天發佈的一項調查報告顯示，多數歐盟民眾對越界到本國以外的歐盟國家購物，仍缺乏信心且無安全感。

根據執委會在今年二、三月間對歐盟會員國兩萬五千名民眾進行的「內部市場消費保護調查」，三分之二歐盟民眾認為，向本國以外其他歐盟國家供應商購買貨品與服務，將會面對更多風險與困難。

儘管過去一年內，已有百分之二十六的歐盟消費者，至少有一次越界前往其他歐盟國家購物的經驗，但調查顯示，百分之七十一的歐盟民眾認為，從其他歐盟國家購物很難解決不滿與投訴的問題；百分之六十八的歐盟民眾則害怕從其他歐盟國家購物將冒更大受騙的風險。

調查並顯示，雖然電子商務在歐盟境內蓬勃發展，但百分之四十五的歐盟消費者，卻對經由網際網路從其他歐盟國家購買物品，不太具有信心。

調查在結論中指出，要想使歐盟消費者越界前往其他歐盟國家購物如同在本國購物一樣具有信心，仍有一段路要走；在增加歐盟民眾越界消費信心上，也有許多事要做。