【大紀元9月15日報導】(中央社台北十五日電)零團費旅遊團弊病嚴重拖累著中國旅遊業,使得「十一」旅遊旺季可能受到影響。繼泰國、香港、澳門發生多起導遊對中國遊客甩團等惡性事件後,中國著名景區九寨溝的數百名導遊也因自費項目、人頭費問題開始罷工。
香港「商報」今天報導,自九月十一日起,剛被選為十月一日「十一」假期最受歡迎中國大陸旅遊目的地的九寨溝突起風波,數百名當地導遊集體罷工。
報導指出,此次導遊罷工並非首度上演,早在今年五月,就為了「零團費」之爭,九寨溝當地的導遊已經用停工歇業的方法,表達長久鬱積在心頭的不滿。
九寨溝一帶的導遊,大都沒有基本工資、保險及任何福利,一切收入全靠遊客購物、參與自費項目提成。在九寨溝一線,最常見的自費項目是篝火晚會,門票價格是人民幣一百八十元至兩百元,而此次相關部門作出規定,只准導遊收一百五十元。但九寨溝的導遊交給旅行社的人頭費並沒有減少,導遊不堪重負之下,只好不幹。
近日一封在網路上廣為流傳的名為「四川導遊告遊客書」裡披露了旅行社的重重黑幕:九寨溝、黃龍四日遊標準團門票、車費、用餐每個遊客實際費用為六百四十六元,而組團社付給地接社的費用旅行社僅為五百八十元左右。
此外,導遊還要交給旅行社包括人頭費:一人三十元至七十元;接人費:一趟三十元;上車費:一團一百五十元。這樣,導遊還沒有帶團就欠旅行社一屁股的債了。
中間的差價、當地旅行社的利潤以及導遊的工資則都需要從遊客自費項目和購物上出,包括需要收取每人三百元的九寨溝藏羌風情晚會和藏家樂烤羊的費用,到高原水晶店、藏藥店等採購,如果導遊沒有帶遊客去簽單的話將被罰款一家店五百元至兩千元。這種不合理的規定,導致導遊擅自增加景點、欺客騙客以及不提供規範講解服務的問題在日趨嚴重。
一位從事導遊工作八年的張小姐透露,明知強迫遊客購物是飲鴆止渴,但為生活所迫只好如此。如此情況下,「業內稍有良心的早已轉行,還在做的,為了錢就什麼都說得出、做得到了」。
此次罷工事件發生後,受影響最嚴重的就是從外地飛往成都再轉機飛九寨溝的旅遊團,這些團要不然改變已有行程安排,否則只好暫停發團。