【大紀元8月16日訊】當地時間7月31日，我和家人在溫哥華機場登上國航CA992次航班，準備回北京。經過11個小時的飛行，飛機終於在8月1日下午6點左右抵達北京上空，但由於北京下起了雷雨，我們的飛機在盤旋兩周後，仍無法降落，只能備降天津機場。在天津機場我們等了4個多小時，在此期間，不斷有人詢問乘務組何時能夠起飛？我是國航白金知音卡會員，經常乘坐國航飛機，深知在此種情況下，誰也不能給出一個準確的答覆。於是我勸那些客人說：「問乘務員也沒用，他們也只能等機組通知」。

　　　　由於經過長途飛行，再加上延誤，我們都感到疲憊，旅客昏昏欲睡。因此，客艙裡比較安靜，並沒有出現航班延誤，一片混亂的現象。這時，我起身去了洗手間。由於我是坐在頭等艙，從洗手間出來後，正好經過頭等艙廚房，於是就和頭等艙的乘務員聊了起來。我說：「天氣原因誰也沒辦法，要是剛才咱們再早點兒落就好了，到了北京又落不了，真可惜」。我的話音剛落，就從頭等艙第一排竄出一身著便衣的男子（後經瞭解，此人正是當班駕駛員牛某）指著我的鼻子，衝我大喊：「你懂什麼，你知道是什麼情況，別在這兒胡說」。我被這突如其來的情況一下子弄蒙了，隨口反問：「我胡說什麼了」？「什麼到了又落不了，你這麼說就是在鬧事，在挑撥旅客。」牛某答。我反駁說：「事實就是到了又落不了，我說的有什麼不對？我怎麼挑撥旅客鬧事了？」大概聽到了我們的爭吵聲，我兒子走了過來，說：你說話得負責。我們怎麼鬧事了？牛某看此情況，竟做出要打人的架勢，多虧被乘務員攔住，而我也勸下情緒激動的兒子。我們決定到達北京後通過公安機關解決此事。大概是其他旅客看不過去，紛紛在聯名信上署名（稍後我會上傳聯名信的掃瞄版），證實飛行員在無理的情況下，竟然要動手打人。

　　　　晚上11點10分左右。我們的飛機從天津機場起飛，經過十幾分鐘的飛行，抵達首都機場。客人陸續下飛機，我們在機艙門口等候機組人員解決此事。此時從駕駛艙走出三名機組成員，分別為機長、牛某和另一名年輕飛行員。年輕飛行員對我們說：「你們『他媽的』什麼都不懂，胡說什麼？」真沒想到：堂堂國航飛行員竟然張口就罵人。我們說：「你們怎麼罵人」？牛某竟說：「你們他媽的就是在這鬧事」。「我們是不是鬧事不是你說了算， 我們去公安部門解決。」我們說。這樣一路爭執著從機艙走到了候機樓。大概是看到我和我兒子都戴著眼鏡，一副文質彬彬的樣子，年輕機組竟然揮拳向我打來。沒想到，國航飛行員不僅駕駛技術好，「武功」更高。出手可謂穩、準、狠。我在毫無防備的情況，被對方打中頭部，頓時我頭一暈，倒在地上。見此情況，我兒子一下擋住了又要撲上來的牛某，雙方滾倒在地，我兒子也被對方打中頭部。「國航飛行員打人。」我兒子高喊。牛某說：「你們等著，等我換了制服再來。」說罷揚長而去。我們隨即報警。公安機關承諾調查此事。

　　　　我是旅居加拿大的華僑，是加中友好協會的理事，多年來一直為中加友誼貢獻著自己的力量。作為一名華僑，出於對祖國的熱愛，每次回國我們總是選乘國航航班，國航給我的印象一直是飛行員駕駛技術好，乘務員服務好。此次國航入選為2008年北京奧運會承運人，我們全家都十分高興，也更堅定了我的選擇。但萬萬沒想到的是：此次竟然被國航飛行員打傷。造成我頭部受傷，肩部骨折。更令人髮指的是，事到如今，國航對我們不管不問，沒有人出面協調解決此事，甚至沒有人向我們瞭解當時的情況。現在我想：可能就是我的一句「問乘務員也沒用，他們也只能等機組通知」的話，被本不該坐在頭等艙第一排的那位機組聽見，（機組休息座位是在5、6排，而牛某卻是從起飛後就一直坐在第一排）。引起了他的不滿。因為由始至終飛行機組都沒有對航班延誤以及備降做出任何廣播解釋。

　　　　試想一下，如果有一天你乘坐國航航班，不小心說了某句話得罪了飛行員。突然從駕駛艙衝出一工作人員，對你怒目相向甚至最終拳腳相加，事後反而誣陷你是鬧事者，你會作何感受？你還敢座國航飛機嗎？如果迫於某種原因，您必須選乘國航，那我有兩點忠告。一：備上一副口罩，把嘴封住。二：練就一身鋼筋鐵骨，免得您實在管不著自己的嘴，得罪某人，而遭到斷骨之痛。

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