【大紀元5月8日訊】領匯基金計劃未來3個月，在轄下一百個商場大舉增聘1千名顧客服務大使，為客戶處理投訴以及加強與客戶溝通。

領匯及9個服務承辦商由明日開始至本月底，展開大型招聘月，聘請1千個顧客服務大使，希望提升商場的服務水平。有意申請的人可以在領匯旗下24個商場索取申請表格，服務大使的起薪點為7千元，視乎申請者的經驗及學歷調整，而領匯會在下週六，在黃大仙的龍翔中心，展開招聘資訊日，但當日不會安排即場面試。

商戶不樂觀

領匯高級資產經理趙梓珊表示，去年領匯曾以試驗性質招聘首批顧客服務大使，今次是希望加強服務質素，1千個服務大使會分派到旗下百餘個商場，有關的開支已經計算在成本內, 不會把開支轉嫁給租戶。至於會否因此加租，趙梓珊只回應說，這是相輔相成，是物有所值，亦希望可以增多人流。

有商戶認為，單是聘請服務大使並不能夠，應加強宣傳及改善商場商鋪的組合。
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