【大紀元5月27日訊】(大紀元記者林心潔編譯報道)墨爾本供水公司City West Water由於電腦輸入失誤,導致該公司的許多用戶收到高達9,600萬元的水費賬單。
據澳新社消息,為墨爾本中西部地區提供用水的City West Water公司在星期四為該公司發出的300份錯誤賬單向顧客道歉。該公司還決定為這些客戶提供25元的預付款。
該供水公司還表示,其他通過銀行轉賬的客戶並沒有受到這次失誤的影響,因為這些發出的信件原本並不是賬單,但是由於輸入錯誤,信件上顯示的客戶賬號被錯誤地顯示成欠款數額。
該公司說他們最早發現該錯誤是在星期三早上,當時一名客戶打電話詢問賬單上的水費額。
如果按照最高零售價每升1.35元的價格計算,該公司的客戶需要使用近35,000座游泳池的水量才有可能需要支付高達9,600萬元的水費賬單。
City West Water發言人澳薩利文(Brian O’Sullivan)表示,客戶已被告知此錯誤。「我們發出許多賬單,最高的水費高達9,600萬元。我們理解這次失誤會導致許多客戶不滿,所以我們在此向受到影響的客戶賠禮道歉。」他說。
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