聽聽年輕的心

佳玫

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年紀大一點的人常常抱怨,不瞭解現在年輕人在想什麼。老師抱怨學生,父母抱怨小孩,主管抱怨員工,怨到後來就劃出了一條條的代溝。

現在的小孩也常常說大人都不理解他們的想法。「動不動就說自己當年如何如何…」「都沒有耐性聽我說話」。這個世紀,大人跟小孩的溝通距離可是比到K隆星還要遠啊!

追根究底,大部分問題都是出在「聽」跟「說」兩件事上。大抵上模式有以下幾種:

1、雙殺打型:老的要囉嗦小的,小的不聽,囉嗦不成就教訓一下或乾脆放棄。
1、四壞球保送:老的要問小的,小的想反正一定會被囉唆,就乾脆別說;
2、一壘前封殺;小的要跟老的講,老的不聽,小的就懶得講了。
3、接殺出局:小的跟老的講,結果是挨罵,之後也就不講了。
4、觸身球:小的跟老的講,結果槓上,從此關係降到冰點。
5、三振出局:老的根本不給小的發表意見的機會。

如果是以上這幾種類型的,兩邊的溝通可能要想辦法改善一下。或許年紀大或經歷比較多的人會想,「我這是為他好,避免讓他多走冤枉路」。會有這種父母心態的長輩或主管,可能要先檢討一下自己喔,因為你可能剝奪了人家成長的機會。當然囉,年紀大的人見過世面多,經歷的事也多,在面對挑戰時,會用先經驗法則去判斷,減少發生錯誤的機會。所以「我吃過的鹽都比你吃過的飯多」這種倚老賣老的話就常常成為「鎮壓」的藉口。

年紀輕的人面對這種鎮壓時,通常因為地位懸殊,只能選擇啞口無言,但是一定心有不甘,但也無法去接受話背後的善意。為什麼呢?因為他沒有這種經驗,所以他無法去相信別人的經驗判斷,除非他自己去嘗試過。年輕人的優點就是好奇心強,總想驗證自己的想法對不對,也勇於嘗試新的經驗。

講白了點,就是在累積自己的經驗值。只是,這個世代的年輕人經歷的環境跟幾十年前不一樣,所以形成的想法跟觀念也跟以前有很大不同,在他們的世代,也有他們形成經驗的方法跟過程。

代溝,自然是有的,但是並非無法跨越。就如同要跨過水溝,我們總是要先退後一步,才有辦法往前跳吧。所以,要瞭解年輕人的心,不妨別做評論或預設立場,先從聽聽年輕人的看法開始吧!

觀念再怎麼不同,總還是地球人,講的話是不會聽不懂的。剛開始聽的過程,或許因為經驗差太多或或自己的成見,會有爆血管的感覺。但是,想想自己小時候當猴孩子是不是也曾把老人們給氣到七竅生煙,此時,就要提醒自已有度量,也順便反省一下。從年輕的想法中,或許可以找到很多有趣的回憶喔!

聽懂了,二代的球賽就可以開始了。@*
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