微軟Office Live造福網絡行銷創業者

小本生意擁有網站不是夢

【大紀元11月13日訊】(大紀元記者陳常鵬編譯報導)網路科技的發展為新型態的交易行為創造了許多商機,線上拍賣、訂購的消費模式使小本經營的事業應運而生。微軟看好新興的網路商機,特將於11月15日正式為擅長於網路通路的小型企業提供名為Office Live的網路服務,免費讓創業者自行設立專屬的網站與網址,意欲跨足互聯網專用軟體的新領域,進一步帶動網絡電子交易。

據《紐約時報》報導,熟悉電腦的小型新創事業主常會運用一些技巧來掩飾它的渺小。例如,顯示多個電子郵件聯絡地址,或是為電話號碼多設幾個分機。可惜的是,這些打腫臉充胖的假象在造訪者檢視其網址時便會不攻自破;因為網址大多顯示隷屬於某知名入口網站的目錄之下。

目前,企業想要擁有自己公司名稱綴以「.com」的域名必須支付註冊公司每年約10塊美金的費用。另外可能還需聘請某公司代為主持網站,還要破費委託專業公司設計網頁。對於小本經營的事業而言,都是項不敢奢望的花費,無怪美國半數的小型公司不曾設立網站。

微軟公司這次當了大善人。自11月15日起,這筆設立網站的費用將由微軟埋單。創業者可以自行挑選任何「.com」、「.net」或「.org」等尚未被登記的網站域名,而且免費。您還可自行設計網站,製作圖樣、連結、搜尋格、表單及瀏覽捲軸等,也不收任何費用。您可在任何時間調閱造訪網站的統計人數,瞭解您的網頁受重視的程度。躍躍欲試者詳見於//officelive.microsoft.com/。

這項微軟的服務稱為「Office Live (活力辦公室)」,它須在視窗環境下的IE瀏覽器中執行。雖然它的名字令人聯想到微軟Office套件,但Office Live是一組大部份均免費的成套服務,專門扶助利用網路行銷來經營的小老闆們,但個人也可採用。

這套服務中,免費的網站域名雖是主菜,但還也不乏更多的好料。完全免費的方案稱為「Office Live Basics」,網站資料容量為500MB,還供給用戶25個與域名配套的電子郵件地址,儲存容量爲2GB;以及可設密碼保護的日曆軟件。透過電郵還可享有免費的技術服務。

此外Basics與測試版不同的是,它又增加了叫作「AdManager」的免費廣告服務程式,現在為β測試版,藉由搜尋引擎來傳播廣告。Office Live業務策略主管庫普曼斯(Marja Koopmans)表示,初期與AdManager配套的搜尋引擎只能是微軟自己的MSN Search 及Windows Live Search,但未來將引進其它的搜尋引擎。她說,如Google與Yahoo等大型搜尋引擎正在研究這項服務;某些小型搜索引擎則已將談成交易。

AdManager也可由用戶提出一筆預算,如每月支付100美元,再由用戶自訂某些關鍵字(詞)將其廣告登上搜尋引擎頁面。AdManager還具有分析工具,它統計出每一個關鍵字所吸引到的點擊數及其所來自的搜尋網址。用戶可藉此評估出較有效果的關鍵字詞。

如果您常用優待券及商品型錄來作促銷,AdManager則是一項有力的工具。隨著商業模式愈趨於電子化,AdManager讓經營者可以免費且自助式地參與搜尋引擎廣告的競賽,但您可選擇是否要支付月費給某些搜尋服務。

Office Accounting Express是免費方案中的另一項全新的程式。它是一個簡單的會計程式。據微軟稱,80%的小型經營的帳務是靠筆記本、Excel工作表或Quicken家用會計軟體。Accounting Express雖不是QuickBooks,但它提供了與PayPal、eBay、信用卡公司、支薪服務公司等之連結,再加上許多特色足以使剛起步的業者應付作帳需求,而不須延聘顧問或系統管理業者。

諸如以上的免費且超好用的服務,表面上看起來好像是一所原本並非慷慨的公司失去理智地贈送量佳質優的產品。令人不禁懷疑微軟到底在打什麼主意?

微軟並不矯飾地表示,Office Live還是以賺錢為目的。只是採取的方式很高明,且不易讓人覺察到。例如,若用戶確實經由Accounting Express的使用而與某支薪服務業者達成交易,屆時微軟便可分得一杯羹。又如,透過MSN Search刊登的廣告,對每一個消費者的回應,微軟均可收取幾分美元的費用。

值得贊譽的是,微軟在Office Live服務上表現出一個謹守分際的東家。除了在用戶網站的首頁下方張貼一個很小面積的 “Powered by Office Live(由Office Live所運作)”的標誌外,再沒有任何與微軟有關的廣告或圖樣會出現在用戶自製的網頁上。

微軟並非唯一想進軍互聯網在線軟體市場的業者。今年3月份Google收購了在線文書處理軟體公司Writely,並於6月份推出了在線版試算表軟體。近日Google亦發行了Google Docs及 Spreadsheets。

分析家們認為,Office Live的重要性並非只是小事業專用的網路工具,而是它是微軟邁入以互聯網為基礎之新軟體市場的一大步。一年前微軟公佈推出Office Live計畫後,自2月以來,美國共有約17.5萬人參與了試用版的測試。微軟已計劃在法國、德國、英國、日本等國進行測試,邁向國際市場。

微軟最終希望小本生意逐漸茁壯成某種規模後,業主能將免費版升級成更精心製作的付費方案。

例如,月付20美元的Office Live Essentials增添了讓用戶在離線時設計網頁的功能。採用如Dreamweaver等特製的程式,而非只運用有限的預製樣版來設計。Essentials增添了一倍的網頁資料容量至1GB、電子郵件帳戶將增加到50個,配備10個簡便的離線企業專案管理軟件,可追踨公司的計畫進度與銷售狀況等營運資訊;另亦享有24小時免費的電話技術協助。

每月40美元的Office Live Premium則提供容量爲2GB的網頁資料空間,支援20名用戶共用1GB資料,另外還包含有一系列功能更強的在線商業軟體。以上二付費方案皆可讓用戶於網站中另設一私用工作區,可供進行公司內部或對供應商的協調或溝通之用。

對於線上使用的軟體,讀者們可輕易的質疑其侷限性;即當網路失連或不能連網的環境下,公司如何進行工作?微軟已經考慮到這一點了。在付費的方案中,對電子郵件、日曆及通訊錄設有雙向的同步更新功能,也就是在電腦上的Outlook程式中亦自存一備份。無論您何時上網,電腦和Office Live會彼此更新至最新狀態。甚至在線商業管理程式所產生的銷售量、庫存量等資料也可以Excel工作表的形式自動更新。

當然Office Live還不算太完美。架設過程中許多軟件須分別下載和安裝。郵件與在線日曆的外觀設計顯然Office Live與格格不入。某些工具的功能亦過於貧乏。例如,日曆中要變更會面時間時,無法用拉行的方式改變時程,或調整時程長短時也無法像Google的日曆般拉放圖塊的邊框即可。

您或許會想:如果有一天微軟不玩了怎麼辦?不用擔心。實際上您確實保有了特定的網站域名,屆時只要將網站轉給另一家網站維護公司託管即可。因此,用戶最好記得定期備份網站的資料至自己的電腦中。

企業內部具有機密性的重要資料也是一個令人有所顧忌的議題。事業主大多不太放心將機密委託予他人,更遑論對象是勢力龐大的微軟。對此微軟極力宣傳其對隱私權的保障,但對於這種感性的決擇是無法強求的。公司的機密與價廉物美的服務孰輕孰重,只能靠有心創業的人士自己去衡量了。

好在微軟的算盤只打在一個前題上:先得幫助小公司們成長茁壯,才能動腦筋賺他們的錢。(//www.dajiyuan.com)

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