【大紀元10月17日訊】(大紀元綜合報導)近日，有香港導遊因不滿大陸旅客購物不足，而將12名青海旅客遺棄九龍城碼頭，影響香港的整體形象。港旅遊業議會16日就此事件召開緊急會議，首次採取即時懲罰措施，將涉案導遊停牌14天，並向金昇國際旅遊公司發警告信。

導遊協會認為，事件中的導遊被停牌，但只向旅行社發警告信，繼續營業，做法不公平。如此罰則難以對旅遊業產生應有的阻嚇作用，無助於問題的真正解決。業界認為，旅遊業議會監管不力是造成業界不正之風的主因，籲港府加強監管，維護香港旅遊業的形象。

導遊組織認為，公眾需要弄清楚始作俑者是旅行社還是導遊，而解決零團費、負團費方是根治之法。旅遊業議會主席何柏霆表示，旅行社同導遊有合作形式，對確保旅客滿意，負有不能推卸的責任，這亦是行業不成文專業操守。
註冊導遊協會主席黃維永表示，至今有7名導遊因為違規被停牌，曾經有人被停牌兩個月。

特首謂旅遊業界應自律

香港特首曾蔭權說，本港旅遊業優秀，政府不宜事事監管立法，首要是行業自律。曾蔭權16日出席青年論壇活動時表示，旅行團被逼購物的問題只是少數，佣金問題並非香港獨有的問題，而改善重點仍在於旅遊業界的自律，而非取消行內的佣金制度。

港旅遊業風評不佳

香港旅遊業競爭激烈，業界將出現的宰客問題歸咎於零團費。由於旅遊業是香港經濟的重要產業之一，近日糾紛頻頻，不但損害香港旅遊業，亦波及其它行業利益。

除此之外，近年消費騙案大增，現時最常見的是商品或服務的濫收費用，其次就是以假貨當真貨、以次等貨充上等貨，以及售賣盜版貨等，令香港旅遊業萎縮的速度加快。

最近一份國際旅遊雜誌的問卷調查，泰國曼谷名列第3，已連續5年蟬聯亞洲區最受喜愛的城市，而香港未在排名之列。

香港的消費投訴率是是全球最低的，但去年香港消費者委員會共接獲投訴3萬6千多宗，還比前年增加了36%。在「聯合國國際罪案受害人調查」亦指出，香港的消費騙案比率在已發展國家及地區之中最高的，比率為全球之冠。

隨著香港開放大陸人香港自由行，旅客投訴增加，赴港旅遊客，並未成長且有下降趨勢。◇
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