【大紀元10月12日訊】(大紀元綜合報導)機場管理局10日指機場辦理登機手續的中央電腦系統故障,到傍晚至少有47班航機延誤,受影響航空公司共有10間。
該電腦系統10日早上5時發生故障,受影響的航空公司要以人手操作辦理登機手續,到傍晚仍未完全修復,至少有47班航機延誤,受影響航空公司共有10間,包括東方,南方及中國國際航空,與及德航、芬蘭航空、美國大陸航空、荷蘭航空、法航、港聯及加拿大航空。由於人手操作需時,這些航空公司的登機櫃位出現人龍。
航空公司委員會表示,故障期間已與航空公司和機管局採取相應措施,並要求承辦商調查事故原因。國泰航空公司呼籲旅客直接前往機場辦理登記手續。
有旅客投訴等了2小時仍未辦好手續。受故障影響,機鐵香港站及九龍站都暫停辦理登機手續。
在香港站,有廣播及告示通知旅客,並指示在未來2小時登機的旅客,直接到機場辦手續。有旅客對未能預辦登機,感到不滿,客戶服務櫃位一度有20多人排隊查詢。而在九龍站,有旅客對於要暫存行李在地鐵站,但需要付款,感到不滿,認為是機場出錯,不應向旅客收取費用。有來自台灣的旅客表示,對香港感覺差了,以後都不會乘搭機場快線。◇
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