【大紀元1月5日訊】據華爾街日報報導﹐素以後台支持人才濟濟而聞名的印度陷入了國內服務業合格員工日益緊缺的尷尬境地。這輪人才緊缺波及多個行業﹐但科技行業的情況最令人擔憂。

科技行業的薪資水平正以每年15%的速度提升﹐呼叫服務中心和軟件企業競相爭奪日顯不足的人才資源。咨詢公司麥肯錫(McKinsey & Co., Inc.)稱﹐最早在2010年﹐印度的信息技術行業就可能出現50萬人的缺口﹐這將削弱印度作為投資目的地的吸引力。

即使企業近期仍能找到需要的人才﹐但如果薪資水平長時間保持上升趨勢。印度的人才緊缺﹐使俄羅斯等競爭對手在軟件設計和解決方案等高端外包市場贏得了更大的生存空間﹐也使得英語普及的菲律賓等有志大力發展外包行業的國家能在呼叫服務中心領域大展拳腳。

印度陳舊的高等教育體系是造成人才短缺的核心問題。印度每年有300萬應屆畢業生走向社會﹐但人才水平層次不齊﹐許多人根本不能雇來幹活。部分有才華的應聘者足以滿足印度經濟現代化進程中的第一波人才需求熱潮時﹐這不是什麼問題。但隨著印度經濟的蓬勃發展﹐眾多企業的銷售額和經營規模都在不斷擴大﹐每年應屆畢業生中的佼佼者更快地被一些企業招走﹐更多的企業發現很難找到高素質、薪資要求適中的人才。

激烈的爭奪使印度經驗豐富的人才身價倍增。雇員們紛紛跳槽以獲得更高的薪資收入﹐這使得人才流失率已達到畸高的地步。在科技、銀行、航空等一些快速發展的行業﹐業內管理人士、飛行員以及工程師們2005年的薪資漲幅為25%-30%不等。

人才爭奪的競爭非常激烈。印度最大的建築公司Larsen & Toubro Ltd.近幾年的薪資水平雖然增長了一倍﹐一年內還是流失了800名有經驗的工程師﹐這些工程師都去了軟件公司和跨國工程公司。

作為回應﹐該公司以最高10萬美元的年薪試圖將流失到外國競爭對手那裡的人才再吸引回來。目前印度國內的年平均收入只有620美元。@(//www.dajiyuan.com)