【大紀元1月12日訊】去年聖誕節期間，成千的亞馬遜網站購物者向第三方賣家「mygreatchoice」購物，但mygreatchoice接下訂單及貨款後，卻遲遲未送出貨品給購物者，亞馬遜網站對此表示，倘消費者不滿意向亞馬遜網站市場賣家訂購的產品，可以要求退還所付貨款。

去年11月，賣家「mygreatchoice」在亞馬遜網站接近完美的銷售回饋紀錄吸引了許多網路購物者下單購買聖誕節禮物，然而，消費者卻在去年12月初給予了戲劇性的回饋。一消費者Rachael W寫道：「我從未收到訂的東西！」而接下來的3,500個購買者所遇到的情形和她一模一樣，mygreatchoice收取了他們以信用卡繳付的費用，但卻未將DVD送達購買者。Mygreatchoice並未對消費者的電子郵件詢問或電話查詢給予任何回覆。

亞馬遜網站上個月已經將該賣家踢出去，目前網站正準備退款予消費者。網站發言人Patty Smith表示，「如果你不滿意從亞馬遜網站市場的賣家購得的產品，你可以遞出索賠申請，要求退還所付貨款。」

聯邦貿易委員會西北區主任Chuck Harwood表示，在2004年，網上購物是聯邦貿易委員會第二大控訴來源，他並特別提供四項保護自身權益的網路購物建議給消費者：（1）使用信用卡；（2）了解購買的條件，如退款政策及交貨時間；（3）知道交易對象的具體住址及電話；（4）保留交易紀錄。
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