林肯汽車經銷商在車主滿意度調查中居冠

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【大紀元8月4日訊】(大紀元記者張允編譯)福特汽車公司的高價位汽車品牌林肯,連續兩年在J.D. Power協會進行的經銷商滿意度調查中獲得最令車主滿意的經銷商服務,成為首度連續兩年榮膺此頭銜的美國汽車品牌。

這項調查是根據新車車主頭三年在經銷商保養及維修車子的滿意度進行評等,獲得前四名的汽車品牌中前三名都是美國車,由福特的林肯汽車經銷商奪冠,通用的凱迪拉克居次、土星第三。豐田的高價位品牌凌志汽車排名第四,但豐田汽車本身的經銷商在滿意度調查中卻低於一般平均值,儘管其服務已較去年有所改進。

去年林肯汽車的經銷商獲得912的評分,今年則破記錄獲得915的高分。林肯車主們讚揚其經銷商維修車子的索價與時間都合理,而根據J.D. Power調查,車主對經銷商的高滿意度有助於加強顧客對該汽車品牌的忠誠度。◇
(//www.dajiyuan.com)

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