【大紀元8月26日報導】（中央社記者黃菁菁東京特稿）二零零五年世界博覽會「愛知萬博」即將於九月二十五日閉幕，由入場人數來看，可算是一次極為成功的博覽會，然而會期中發生許多突發的狀況，不斷考驗主辦單位的智慧。

　　愛知萬博從今年三月二十五日開幕到八月十八日，已達成原定吸引一千五百萬名入場遊客的目標。由於在剩下一個月左右的會期中，還有三百萬張以上的預售入場券還沒使用，因此要達成二千萬名入場遊客的目標似乎不成問題。這種空前的盛況，主辦單位也始料未及。

　　一般認為，能創下這個值得驕傲的記錄，主要歸功於：

–日本擁有強有力的組織力和企劃、執行力，它許多的新構想也值得今後主辦類似博覽會的參考。例如：採用IC晶片入場券，可充份掌握售票情形和快速掌握到入場人數；半年會期中隨時可進場的「全期間入場券」，大受日本國內遊客的歡迎等。

　　–日本對於整個會場的建設、規劃，週邊接駁交通設施的興建，和外圍旅館、飯店、觀光景點的連結規劃等都投入大批的心血之外，從會場還是一片工地時，便開始對外宣傳，使得愛知萬博還沒開幕，便受到國、內外的矚目。

　　–開幕之後，各展覽館的展出內容頗為豐富和具吸引力；各國的表演、交流活動的規劃等也非常多樣精彩；對環保和節省能源的用心相當值得肯定，會場上垃圾分類徹底，隨時保持清潔，讓遊客留下很好的印象。

　　儘管如此，還是有許多讓主辦單位意想不到的突發狀況發生，例如：

–暑假的單日入場人數超過負荷，暑假平均一天入場達十二、三萬人，七月十七日曾創下二十一萬六千人的最高記錄，九月的連休假期也曾突破二十萬人。在場遊客表示，會場上烈日當空，卻只能擠在人潮中動彈不得，相當痛苦。

　　–原本在暑假期間安排了夜間花車遊行，沒想到因為遊客人數太多，遊行路線上也沒有特別管制，造成遊客爭看花車而受傷的事件，花車遊行的盛會只好取消。後來二十二日起到九月一日止再度舉行，不過主辦單位仍要依當天下午五時的入場人數來評估是否可舉行，後來由於入場者超過八萬五千人時只好取消。

許多參觀過的遊客都認為，會場上許多有趣的科技展示使他們收穫頗豐，然而對海外遊客說來，由於排隊時間太長，他們只能走馬看花，難免有遺珠之憾。

　　另外，日本遊客人數遠超過主辦單位的預期。根據七月下旬的統計，海外觀光客僅佔入場人數的百分之五左右，其餘都是日本遊客。

　　在每天平均有十二萬人入場的情況下，為了公平起見，主辦單位安排各展覽館推出電腦預約、事先發號碼牌等排隊辦法，結果海外觀光客完全不敵有經驗、有時間的日本遊客，因而經常可聽到那些因為看不到熱門和高人氣的展覽館而大失所望的台灣遊客怨聲載道。

　　究其原因，電腦預約系統的預約辦法不但難懂，又缺乏中文說明；如果到現場排隊，又分為整理券和現場排隊兩種，這對頭一次入場的海外遊客，還搞不清楚應該如何排隊、和到哪裡排隊時，號碼牌早已被搶光，讓他們只能在館外興嘆。

　　豐田汽車集團館的公關人員表示，很多人清晨六時半左右便開始在大門口排隊，愈早到的人才愈有機會拿到號碼牌。海外觀光客很難一早到場排隊，加上停留的時間也有限，因此有人建議主辦單位，應針對海外觀光客，另闢一條排隊的路線，實在是有必要。

　　今夏的酷暑也讓主辦單位傷透腦筋，入夏之後才發現，場內遮陽設施、遮陽棚、供水設施等不足以應付大批的人潮，因此臨時增設免費供水處、保特瓶銷售站、在空中迴廊等增設噴霧裝置等，好讓遊客免於中暑。

　　各展覽館也各自採取抗暑對策，例如豐田館在場外遊客排隊處加裝了防曬竹簾；三菱未來館、三井東芝館也設有噴水和噴霧裝置；長久手日本館更加搭遮陽棚等，主辦單位雖然事先沒設想到，但是事後能快速應對，也展現了日本人高效率的服務精神。

　　另外美中不足的有：

–會場的說明看板、館內的介紹等，很多地方除了日文就是英文，沒能兼顧到中文和韓文等多國語文，為海外遊客的設想不足。

　　–場內的餐廳不足、口味不道地，也讓人垢病。剛開始主辦單位規定遊客不能帶便當入場，後來人太多只好開放讓遊客帶自己做的便當入場（市售的不行）。對於期待可以吃到各國美食的遊客說來，可能會失望。

　　舉辦以全球遊客為對象的這項大型活動，並非易事，即使一向高效率的日本這次都面臨許多的考驗。不過許多參觀過的人都認為，綜合來看，愛知萬博算是成功的，日本的經驗和應變能力值得各國學習，它足以作為今後世界博覽會主辦國參考的好範本。