【大紀元8月20日報導】(中央社記者林惠君台北二十日電)截至今年7月15日止,共有17家金融機構提供網路ATM服務;根據Yahoo!奇摩調查網路 ATM使用服務依序是轉帳、繳費與餘額查詢。台灣銀行電子金融部規劃科長盧建志表示,ATM 轉帳已成為多數網友付費首選途徑,但仍有相當比例網友希望開發出更為便利線上金流服務。
盧建志在最新一期的財金資訊雙月刊「網路銀行發展之現況」指出,銀行設置實體ATM櫃檯成本不低,因此不少銀行紛紛開發網路ATM(又稱eATM或WebATM)服務,希望讓持有晶片金融卡的客戶,能夠通過網路 ATM方式與銀行進行交易,不僅降低銀行運作成本,也透過增加業務的方式,拉近銀行與客戶的關係。
依據資策會MIC市場情報中心進行的2004年網際網路使用者行為剖析報告,網路購物 (B2C)的付款方式,以線上刷卡最為普遍,其他依序是ATM轉帳、貨到付款及便利商店代收,其中ATM轉帳約佔二成多。
去年台灣網路拍賣交易金額達近新台幣170億元,今年預估可突破 200億元,網路拍賣單筆金額一般為數百元,盧建志指出,如以平均一筆交易金額600元(估算值) 計算,今年將有3000多萬筆交易。他說,網路拍賣的賣家大多數為個人戶,可接受付款方式,以 ATM轉帳最普遍,據統計大約有 8成交易採用此一方式;因為網路購物與網路拍賣的交易量持續成長,帶動方便的網路付款交易需求。
另外,根據Yahoo!奇摩調查受訪網友對網路ATM的接受度高達近 5成,曾使用網路ATM的網友更有33%已使用超過一年,顯示網友在多元化理財需求上,對於網路ATM的重視與依賴程度正快速提升中。
依據財金公司統計,94年 6月30日晶片金融卡跨行交易量已達所有金融卡跨行交易量 70%,金管會銀行局日前也宣布,年底前將取消磁條金融卡交易。網路 ATM 成為晶片金融卡最熱門的應用服務之一,不少電子商務網站開始提供網路ATM的付費途徑。
盧建志提醒,近二年來國內金融業網路資訊安全事件頻傳,多少影響民眾對於網路銀行等線上金融服務的信賴,雖然在主管機關及銀行公會討論決議下,透過其他的機制與規範提升安全等級,卻也影響網路金融交易的方便性。
盧建志認為,晶片金融卡在網路應用的快速崛起,提升交易的安全性 (相對於SSL)與某種程度的方便性 (相對於PKI或動態密碼機制等)。
不過,他說,對客戶仍有自備讀卡機的成本,而網路駭客也虎視眈眈此一新興服務,未來如何在可控制的風險下,在安全與方便之間取得一平衡點,是金融機構深化網路資訊應用的挑戰。