網路電話爆發成長 蠶食傳統電話市場

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【大紀元7月18日報導】(中央社記者韋樞台北十八日電)台灣寬頻網路愈來愈普及,在這個新興的平台上,網路電話被視為「殺手級應用」,呈現爆發式的成長。專家指出,雖然台灣在推廣網路電話上遇到「治安監聽」上的阻礙,但長遠來看,台灣在網路資訊科技的應用和製造優勢,才是蠶食國際電信市場大餅的利基。

台灣寬頻的普及迅速帶動IP電信產業發展。IP電信運用網際網路技術並結合傳統電信系統,根本免付通話費即可傳送多媒體影像、語音動畫、視訊會議及數據等資料,在企業端引爆市場需求。光是2004年國內VoIP(網路電話)產值就已高達新台幣118億元,市場持續增溫,相關產品及應用推陳出新。

除此之外,另一種網路電話SKYPE近一年多來更是如火如荼的進行,光是台灣就有數百萬人次的下載,彼此在SKYPE平台上通話一毛錢不必付,成為聯絡遠赴國外親友的最佳溝通管道;至於購買點數,以SKYPE聯絡一般市話、行動電話、國際電話等傳統電話者也有一百多萬人,成為一股不可忽視的力量。

而不必開啟電腦,如同使用現行電話般的網路電話更是未來企業端和END USER端的重要溝通工具,令人興奮的是,電信總局將於今年底前政策決定開放網路電話,因此更促使網路電話相關產業的蓬勃發展,帶動台灣通訊產業產值直逼兆元。

在政策開放之前,台北市電腦公會成立的IPOX(網路電話互聯互通聯盟)早已跑在前面,全力推動網路電話廠商 (ITSP)間070網路電話的互聯互通,IPOX顧問林智清表示,070電話網內用戶間免通話費,只有打到傳統電話才要付錢,但由於走的是網路,所以通話費用極低,可比現行電話費省下30%到70%。

令人欣慰的是,070網路電話號碼共有21家廠商通過申請,發出58萬個門號;目前真正做好互聯互通測試,可以商業運轉的約有3家廠商10萬個門號,為了擴大070網路電話普及,IPOX將推出「IPOX 070企業總機應用」,而台北市電腦公會(TCA)已率先導入,未來將擴大推薦給旗下4000多家IT企業會員使用。

林智清指出,以台北市電腦公會為例,公會在台北、台中、高雄以及大陸的蘇州分設據點,雖然在各地裝設用戶交換機、按鍵式電話總機,但跨域的電話仍然要靠長途電話和國際電話,所費不貲。

但070結合網路電話設備商提供的Gateway等設備,並與原來裝設的交換機以及電話介接整合後,原先只能在單一區域直接以內線方式互通的分機,現在任何一個員工都有一個070門號,企業內的任何一點都可跨區域互通,均視為企業內通話,不再有長途與國際電話費用,更重要的是與其他企業的070門號都可以自由撥打。

雖然網路電話產業一片看好,卻出現治安單位對於網路電話監聽的要求。IPOX資深顧問翁秋平表示,電信法規定網路電話業者申請執照時,必需符合「通信保障監察法」,主要是治安單位打擊犯罪、拼治安,因此自2004年11月起,有近百件新申請ISR(INTERNATIONALSIMPLE RESALE,語音轉售)服務的業者執照遲遲未發。

翁秋平指出,他了解治安單位對於犯罪者利用新興網路電話造成治安死角的疑慮,因此IPOX聯盟自今年4月開始引進國產網路電話監聽系統,經過測試,已在6月底初步完成跨ITSP業者間的監聽可行性的技術測試。希望政府相關部門在既有基礎上,透過業界合作體系,建立網路電話監聽共用系統,以滿足治安單位的需求。

IPOX聯盟還將在8月舉行「監聽監督機制研討會」,邀請治安單位、電信業者、電信總局等共同參與,將監聽監督機制法制化、條文化,讓各界清楚明白所應依循的規範和使用的技術。

翁秋平說,台灣開放網路電話的時程已遠落後日本(2002/10)、韓國 (2004/12)、新加坡 (2005/ 6),如若在開放管理上過於偏廢,相關服務與產業的發展勢必受到嚴重戕害。網路電話開放與政府正在極力推動的M-Taiwan計畫 (5年370億)、都會無線網路、雙網手機、TW4G(台灣第四代網路系統)、IPv6等大型計畫關係密切,也牽涉到台灣IT產業在未來IP電信產業全球數千億美元商機。

林智清也說,電話是西方人發明的產物,電信產業優勢被西方企業領先一百餘年,而網路電話不但顛覆了傳統電信產業,剛好又和台灣的資訊科技強項結合,這是台灣資通訊設備相關產業翻盤的最好機會,而且當網路電話在台灣使用情形良好,數以萬計的台商們也會帶到大陸去,甚至要求供應鏈廠商同步使用,這將是台灣資通訊產業勢力的延伸,等於在後PC時代新創造出來的一個廣大市場,台灣絕對要掌握這股不可擋的網路電話趨勢。

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