【大紀元7月1日報導】（中央社記者羅苑韶巴黎一日專電）巴黎市中心薩瑪麗丹百貨公司暫時關閉整修，令人看到購物天堂巴黎市內的大型百貨公司也有經營問題，各家百貨公司目前皆面臨經營定位問題。專家則建議，需要廣大客層的百貨公司應以服務吸引客人，尤其巴黎百貨公司接待客人的方式的確仍有很大的改善空間。

擁有一百三十五年歷史的薩瑪麗丹百貨公司連年虧損，加上建築體不合消防安全，已暫時關閉進行整修工程評估，目前還不確定工程需時多久。位在市中心臟區的百貨公司頓時停擺，令眾人驚訝。

事實上，知名的老佛爺百貨公司（GaleriesLafayette）已陸續關閉位在法國不同城市的五家店，透露出大型百貨公司有著基本經營問題。

巴黎奧斯曼大道一百五十公尺的百貨公司區，一年可有二十億歐元營業額，是全歐洲最大的商業中心，然而每年銷售成績與國際旅遊業的高低直接相關，以老佛爺百貨公司最明顯，百分之四十業績來自觀光客。

百貨公司近來年也受到大型超市和主題式商店的競爭。加上奧斯曼地處地價高、交通繁忙城區，供貨成本包括上下貨交通和時間限制越來越多都提高經營成本。

根據費加洛報經濟專刊，巴黎幾座百貨公司當中，以河左岸七區好市百貨公司（Le Bon Marche）獲利最豐，其次是春天百貨，老佛爺百貨公司佔第三名。

好市百貨公司定位鮮明，以高檔、精緻商品為訴求，呈現巴黎高品味且昂貴的精緻生活面向，客戶忠誠度高。百貨公司內「高級食品」區是最賺錢的部門，這裡營造一個高級百貨公司的購物空間，精選各國精緻食品，價位區廣，在不同百貨公司之間豎立特色。

春天百貨有吸引高客層的企圖，定位不鮮明，仍以拉進廣大客群為主要經營方式。雖然獲利比好市百貨低許多，春天百貨體質良好，已確定要在南部土魯斯開設一家新店。

老佛爺此時卻陸續關閉了五家經營不善的分點。老佛爺百貨以時尚作為焦點，除了服飾之外，其他例如家居品也以時尚概念為訴求，不斷換新概念，吸引忠誠度低的客戶。

專家指出，需要廣大客層的百貨公司應可加強客戶服務，以最佳服務為訴求，更能打動客人的心，而巴黎百貨公司接待客人的方式仍有許多改善空間。