【大紀元3月25日報導】(據中廣新聞彭群弼報導) 廉價航空席捲歐美、甚至亞洲市場,迫使不少傳統業者改弦更張、縮減服務。尤其近來受限於油價持續飆漲,部分美國航空業者宣布:「國內線」不再供應餐點,向廉價航空看齊。事實上,目前台灣的航空業者,國內航線「早就」只剩飲料,不供應餐點已經很久了!
日前美國達美航空宣布:為了節省成本,國內線的全餐供應停止,改為贈送免費小點心,西北航空近日內也決定取消餐點供應,並推出精緻小餐盒,「只要」美金三塊半的方案替代,擁有會員身份的消費者,近日內陸續都收到了這份通知。
在美國有搭機經驗的民眾其實大概都可以感受到:想要在飛機上吃點東西,除非自己帶,否則就得自己花錢,以往有吃有喝的美好時光已經結束。原因有二:其一是航空公司成本不段飆高:在911攻擊事件之後,美籍的大型航空公司都經營得非常吃力,甚至瀕臨重整或破產邊緣,再加上國際油價從去年起狂飆,所有可以省錢的方法都得用上。
由於國內民眾搭乘美國的國內線班機,通常都是透過旅行社開後段機票,因此,從國際線轉搭國內線時,記得要在機場買好東西,否則東岸到西岸,得餓上幾個鐘頭。
其次,廉價航空以「超低價格,沒有服務」作為基本戰略,近年來也改變了歐美航空市場的生態,大大衝擊了強調服務的傳統航空業者。因此取消餐點,也是向廉價看齊的舉動之一。
看看國內的情形,台灣的航空公司早就取消了國內線的餐點服務,一路從餐盒縮水為點心,現在只剩下鋁箔包飲料而已。中外皆然。