澳洲電訊公司租線收費政策受指責

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【大紀元3月18日訊】(大紀元記者莎麗編譯報道)澳大利亞競爭監察委員會近日指責澳訊(Telstra)公司在收取領撫恤金者的電話線租費上採取不正當的手段。

澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)在關於物價調控安排的年度評估報告中給澳訊做了全面的評價。

ACCC主席塞繆爾說,雖然澳訊總體上通過考核, 但在處理領撫恤金者的折扣上仍值得注意。

他在聲明中說:「ACCC對澳訊能充分遵照它的物價調控安排感到滿意。然而ACCC十分關注澳訊在對領撫恤金顧客的定價服務上,允許其租用電話線價格進一步增加的做法。澳訊公司這樣做與它的物價調控安排的結構和宗旨是不一致的。」

對澳訊的物價監控是在1989年開始的,而且ACCC還負責審查澳訊是否遵守其它法律和規章制度。當前的物價監控指定了三種服務的價格上限,既通話服務、租線服務和接線服務。

在2003 年3月, 澳訊修改了顧客條款,使領撫恤金者的電話費折扣都轉到從租線服務費中扣除。ACCC認為澳訊這樣做能使電話線出租收入減少從而允許它進一步增加租線費,因為租線費的上限是以平均收費的水平來計算的。

ACCC 舉例在去年6月,領撫恤金顧客即使沒打電話也要支付澳訊租線費$23.95。如果一個領撫恤金顧客在一個月之內打了價值$9.25的電話, 他或她還是只需每月支付$23.95 。但Telstra在報告其收入時會將$9.25納入電話費和$14.70算入租線費。

ACCC說「在Telstra的報告中, 這名顧客按支付了$14.70的租線費,而不是按$23.95的租線費來計算。這樣一來Telstra將能在報告中減少了它的租線費平均值,並有效地在上限之內增加租線費。」

通信部長庫南(Helen Coonan)說,ACCC報告顯示在2003-04年度澳訊能總體上充分遵守它的物價調控安排。她在聲明說:「物價調控要求澳訊以低價的電訊服務形式,把生產力及效率帶來的好處回贈給消費者。」
(//www.dajiyuan.com)

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