戴爾被指銷售有詐而遭遇集體訴訟

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【大紀元2月24日訊】美國一家律師事務所本周二(22日)稱,全球最大的個人電腦制造商──戴爾公司因迫使消費者陷入高利率分期付款計劃和其它不良銷售行為而被告上了法庭。

據美國有線電視新聞網(CNN)報道,2月14日,美國Lerach Coughlin Stoia Geller Rudman & Robbins LLP律師事務所在舊金山地區提起的這宗訴訟。原告指控戴爾公司在銷售和廣告表述中存在弄虛作假和誘使顧客上當的做法,以及單方面修改銷售及付款條款的違反合同的行為。

據Lerach Coughlin的律師Jeff Friedman稱,該訴訟被分為兩個單獨的消費者權益受侵指控。

一是引誘消費者顧客購買高價商品的行為。這家律師事務所透露,該案的原告是舊金山的一名護士,她稱在2003年被引導相信,她將要購買的是一臺標價為599美元的戴爾筆記本電腦和一款標價為89美元的打印機,但後來卻被收取了1352美元。

同時,戴爾也被指控更換了它所出售的電腦的零部件。這其中包括在機器上配置低端設備,而之前顧客卻被告知他們將擁有質量更好的配置。

二是戴爾和它的合作夥伴CIT銀行和Dell融資服務公司(DFS)通過虛假的低息貸款承諾,引誘購買者陷入高息分期付款計劃。

報道稱, “消費者被慫恿通過向戴爾貸款購買產品,並被告知可以得到特殊的促銷優惠,如一年內免付款等。但購買後消費者被告知他們不符合促銷的條款,因而不得不償付高於他們已同意的利率。”

這名護士在戴爾一名銷售人員的勸說下,通過向DFS貸款購買了戴爾的電腦,結果其未聲明的利率被証實高達27.74%-38.82%。

目前Dell(Research)對此事仍沒有作出評論。

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