【大紀元2月14日報導】（中央社台北十四日綜合報導）根據一項最新調查顯示，垃圾資訊已逐漸感染手機世界，超過八成民眾曾收到過未經同意的資訊，隨著垃圾資訊投訴案不斷增加，消費者和業界認為電話公司自我規範是對付垃圾資訊的最有效行動，手機用戶則大多採取更換電話公司、而非手機號碼應付這個問題。

美國新聞報導指出，全球消費者認為手機垃圾資訊對於行動網路運營商 (MNO)的品牌有負面影響，也多認為手機資訊的效用不大，而用戶寧可更換他們的MNO，而不是申請一個新的手機號碼。

另外，消費者也多把來自行動電話公司的移動營銷資訊看作是手機垃圾資訊。

報導引述調查結果顯示，消費者和行動運營商皆預期手機垃圾資訊將會成為一個嚴重問題。83%的電信業者受訪者認為手機垃圾資訊在現在或未來的1、2年內將成為一項嚴重的問題。

一般而言，當前MNO非常清楚手機垃圾資訊對於消費者的影響。但大多數的MNO正處於一個反復試驗階段，運用反應性的措施和試驗各種各樣的技術替代方案來避免垃圾資訊。

這項以手機垃圾資訊為主的民調，是由瑞士聖加侖大學和Intrado子公司bmd wireless共同發佈。在2004年11、12月針對1659位消費者及154位行動服務公司專業人員進行調查，範圍包含自德國、瑞士、奧地利、加拿大、美國、新加坡、中國和沙烏地阿拉伯。