【大紀元12月22日訊】(大紀元記者林真編譯報導) 美國連鎖超市沃爾瑪(Walmart)和其他的龍頭線上零售商總是會受到許多財力雄厚的“後起之秀”的威脅，然而這次許多小型的零售商也開始搶佔市場，而且攻勢似乎更加猛烈。

但是到底猛烈到什麼程度，倒是頗受爭議。在這個聖誕假期中，透過網路交易的金額高達260億美元，而小型零售商的市場佔有率達45%，比去年高出3%，但是隨著其營收成長率的逐漸緩和，一些分析家認為小型零售商的佔有率是不太可能會超過50%。

紐約時報12月19日報導﹐但是其他的分析師認為在這樣網路商業瞬息萬變的世代裡，小型零售商有他們的兩大優勢﹕那就是Google以及那些越來越挑剔的顧客群。

在以往，任何人都可以輕易的架設網站，然而，除非他們願意花錢在像是AOL MSN、 Yahoo 或者是 Amazon等的網站上刊登廣告，否則是很難吸引上網人士注意的。

但是現在，這些商人只要花一點點錢就可以在Google上刊登文字廣告，“以往人們很難發現這些小商店，但是現在你可以很輕易的在 Google上發現他們的身影。” Gene Alvarez這樣說道，他是Gartner市場研究公司裡的分析師。

與此同時，顧客對小型零售商店有日漸喜好的趨勢，根據市場研究顧問公司凱爾西集團（Kelsey Group）的調查顯示，去年網路搜尋的關鍵字中，包含“當地名”的字串如“乾洗& 格林威治”“伊斯頓的藝廊”的比率大幅提升。

造成此種現象的原因無疑和快速的網路連線有著密切關係，而以上種種又導致另一個情況，使得大型零售商面臨更大的威脅，那就是更加普遍與便利的電子商務軟體。

根據了解，之前許多商店不願選擇在網路上做生意的原因，就是因為太麻煩，或者是成本過高，但是現在，許多公司提供價位低、品質高的服務與軟體，讓零售商們花少少的錢，就可以輕鬆上手。

NetSuite是一家為中小型企業提供網上使用軟體服務的供應商。公司的首席執行官紮克﹞尼爾森表示，該公司提供顧客方便的服務，零售商不用再購買軟體，而是採用租用軟體的形式，通過互聯網使用軟體，不用再擔心軟體管理等問題。除此之外，該公司還提供一些工具，讓零售商可以更完善的經營他們的業務—其中包括網上付費、寄件或者是行銷。

對於一些零售商，像是Mess Makeup(紐約一家化妝品店)而言，這樣的服務對他們來說實在是太重要了，該店的經營人之一Adam Furman說“我可以到巴哈瑪去渡假﹐只要拿起我的膝上型電腦，上網看看我的存貨清單，瀏覽網站的人數、以及客戶所需的寄件服務就行了，真是太方便了。”

Furman每個月支付NetSuite一千美元，以獲得該公司的升級服務，他說在以往，要開發這樣的軟件得花上50萬到一百萬，而現在，他們可以有更多的時間和精力來經營化裝品店。

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