【大紀元11月6日訊】（大紀元記者彭達海編譯）當今世界有很多的零售商店，人們很容易的相信Best Buy 或Wal-Mart等大型商店是購買消費電子產品的最佳地方。但美國消費者報告（Consumer Reports）的一份讀者調查顯示：網上購物是更明智的選擇。

美聯社11月3日報導，根據春季對18,700多個讀者的調查，當採購電視、數位相機、DVD/DVR放影機、攝錄影機、掌上型電腦或者音響設備時，整體而言，線上商店比零售商店更能滿足顧客。

這項排名的依據是價格、產品選擇、產品品質、服務、資訊品質和退貨政策。排名最前面的是：Crutchfield.com, Amazon.com, Costco.com, J&R.com, 和 Buy.com.

像Costco, Circuit City 和 Best Buy等網路和實體商店都有的零售商, 它們的網路商店得分高於實體商店。

但是，兩種方式都各有取捨。

網路商店的產品價格低，選擇多；而實體商店，包含獨立的商店或小的連鎖店，像Tweeter Home Entertainment 與 Ritz Camera，則提供了更好的服務。這份調查報導將發表在12月份出版的雜誌上上。

大賣場像是Target, Wal-Mart 和 Costco 也許會有更大折扣價格，但是調查顯示，他們的服務與產品選擇的風評較差。

隨著耶誕採購旺季的逼近，消費者報告提供了以下購物小技巧：

– 事先作一些研究。網際網路上的零售商、製造商的網站提供了詳盡的產品明細與和規格，以及有關的產品資訊，像是你所屬意的產品也許已經推出下一個型號了，也許售價稍貴，但是就有你所期待的附加功能，甚至也可能售價更低。

如果你比較喜歡和銷售人員面對面交談，在Target或Wal-Mart這種地方你可能就運氣不佳，在那裏銷售人員是很少的。而在像是Tweeter, Ritz Camera, RadioShack 與Ultimate Electronics等地方，服務方面就頗受好評。

– 把你期望的產品縮窄到只剩二至四個選項。記下其名稱、型號、與你要求必備的特性。

– 當你已經知道哪個型號符合你的需求，就去找尋最好的價格，網路上有許多提供比價的網站，如MySimon.com, BizRate.com, 和 Shopping.com。在一些影音照相的專業雜誌所刊登的廣告上，有較小規模的電子產品零售商，他們也可能夠透過電話提供報價，讓你得到比廣告上更低的價格。

然而，注意：線上零售商未必都有較低的售價，消費者要考慮到購買時的運費、退換貨時的處理費用。

一些擁有實體店舖的零售商，如Costco，就有很自由的退貨政策。

還有，到批發商店像是BJ’s Wholesale 與 Costco時，會員費也應該被考慮進來。

– 先到幾家商店去觸摸和檢查這些產品，但是為了節省時間，行前先用電話確認他們有展售你所要看的品牌與型號，同時也順便問一問價格。

還有其他要考慮的因素：

就交貨和安裝服務而言，實體商店有其優勢，特別是大型螢幕的電視投影機、壁掛式的電漿或液晶螢幕。

如果你當下就要某個產品時，你可以就近到商店購買，立刻帶回家。但是對線上零售商，你必需多等幾天、或者多支付快遞費。

如果你不急於一時，你可等候你準備要去採購的那家店面在打折扣時才去採購。

數位相機和攝錄影機的買賣良機是在春天，而攝錄影機在冬天好像也很容易賣出。

你將會發現，DVD放影機在4月和7月售價較低，電視機的低價則是在7月、11月和1月，在橄欖球超級盃賽程的前後。
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