【大紀元11月23日訊】(大紀元記者李景和編譯)俗話說的好:「不怕不識貨,只怕貨比貨」。家住舊金山的 Laura Hanson 靠著經常上網瀏覽評比網站(comparison site),使她自己成為一個更聰明的買主。
芳齡 27 歲的她說:「有了這些採購評比網站,我可以在家裡很放心地問許多愚蠢的問題」。她再也不必擔心會在店員面前受窘了。
這個 Hanson 所喜歡的評比網站,是由雅虎公司所經營的,也是網際網路上許多免費服務項目的一種。這種評比網站提供了價格比較與專家意見等資訊,產品範圍從 iPod 的配件到廚房的水槽都有。
美聯社11月18日報導,根據 Forrester Research 所作的預測,約有 250萬個美國家庭,會為了即將到來的耶誕假期,第一次上網採購;而這些採購評比較網站,也將會扮演一個核心的角色。
為了吸引住更多消費者的目光,業者紛紛展示出新賣點。有些網站以貨樣眾多取勝,有些網站是藉助最新的技術,向採購者提供更省錢的建議、或提醒他們小心被騙,順便也附帶了價格的比較、產品的回顧,以及不易找到的折價卷。
「我們正在進入一個新的、評比採購的紀元。」雅虎公司採購網站的總經理 Rob Solomon 說,「目前,我們要努力的是找出讓我們與眾不同的方法。」
Forrester 公司也預估:美國消費者在感恩節到耶誕期間上網採購的金額,將高達180億美元,比去年大約成長 25%
Nielsen / NetRatings 公司的電子商業分析師Heather Dougherty 預測說,油價的攀升與家用暖氣費用的增加,讓那些即使對網際網路抱有戒心的消費者,也傾向於先到評比網站取得資訊,以便與附近店面交易時不會吃虧。
所有這些主要的評比網站都是免費的,他們的主要收益來源是把準客戶送到線上商店所收的回饋金。也就是,當更多消費者依靠這些評比網站,就會替他們吸引到更多的錢財來。
以最流行的二個代表網站為例, Shopzilla (前身為 BizRate ) 和 Shopping.com 最近就分別獲得了超過 12 億美元的交易。
在同一時期,有些創投家則以財務支持那些願意引進更有效益的採購工具的企業。
Michael Yang和他的合夥人,已經為他們的 9個月大、總部在加州 Mountain View 的網站 Become.com 募集到 1,170萬美元的資金。
透過結合專業產品的回顧與價格指南,Yang 相信他的 Become.com 會勝過他的第一個採購評比網站 MySimon 。該網站在 1998 年成立,於2000 年以 6 億 7,800萬美元賣給 CNet 網路公司。
「評比採購確實正在漸漸成為主流的服務了」Yang 說。
其他新興的評比網站,還包括:FatLens.com, Dulance,ConsumerClub, Dealio, SquareTrade 等等。
另一個新進業者 Smarter.com 的創辦人之一 Talmadge O’Neill 說,「我們在過去的四、五年中,並沒有看見評比網站有什麼太多的創新。我們也還在起步階段,還有一大片等著我們去開發。」
對這些想要進入市場分一杯羹的行動,另一些成立較久的評比網站,也在力圖改善、使自己更吸引人潮。
例如,雅虎的購物頻道 shopping.yahoo.com 所提供的價格和資訊數量,一年前是 6 千萬種產品,現在是增加到大約 9 千萬種產品。
再如,加州的 Sunnyvale 公司則希望網友在這個評比網站上張貼個人對產品的建議,讓網站有更多的社交互動。雅虎公司也在計劃設立一種系統 ,讓消費者在他們所貼出產品推薦下而帶來顧客時,可以收到雅虎所提供的一些佣金。
除了上述的雅虎購物頻道、Shopzilla 和 Shopping.com s 之外,其它頂尖的採購評比網站還有Google公司的Froogle.com 以及PriceGrabber、NexTag 與 ShopLocal.等網站。
雖然他們都在吸引更多的訪客流量,但是截至目前為止,還沒有比較網站能擠入電子商務的要角。多數線上採購者一開始仍然藉助網際網路上的主要搜查引擎,例如 Google 或Yahoo,也就逼迫評比網站大量依靠打廣告來吸引訪客流量。
「要讓訪客對網站產生忠誠度,是這些評比網站的一項重大的挑戰。」Dougherty 說道。
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