樟宜機場將設登機亭 旅客不必到櫃台辦登機

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【大紀元11月2日報導】(中央社記者康世人新加坡二日專電)新加坡樟宜機場不斷推出新措施讓登機手續加速,繼日前開放旅客提早辦理登機手續後,又宣佈旅客可以利用機場「共用自助登機亭」,在幾分鐘內辦理登機手續,選定喜歡的機位,並領取登機證,而不需要到櫃台排隊辦理登機手續。

不過,需要托運行李的旅客,雖然還需要櫃台人員協助辦理托運行李,但辦手續的的時間也將顯著縮減。

新加坡民航局向聯合早報表示,計畫在明年第一季推出「共用自助登機亭」服務,第二航站大廈的登機亭將交由新加坡機場航站服務公司負責設立,第一航站大廈的工程包商還在甄選中。

新加坡機場航站服務公司投資逾二百萬新元(新台幣四千萬元),發展類似銀行提款機運作形式的硬體。

民航局發言人說,民航局還在擬定服務細節,但相信登機亭最終會設在機場範圍內。

報導說,如果參考新加坡航空公司目前的做法,凡是已經利用網路、電話、傳真或手機簡訊辦理登機手續的旅客,由於系統已經記錄有關護照或簽證資料,旅客也不必再耗費時間辦理托運行李手續。

航空業界人士指出,在機場設置「共用自助登機亭」已是大勢所趨,這能讓搭乘不同航空公司班機的旅客,自行辦理登機手續,減輕櫃台負擔。

國際航空運輸協會(IATA)表示,全球目前已有十六個歐美機場設立「共用自助登機亭」,樟宜機場也在今年簽署協議加入。

IATA指出,旅客每利用一次登機亭,民航業平均可節省二點五美元,如果四成的旅客透過這種方式辦理手續,全球航空公司一年內可節省十億美元。

IATA亞太區發言人鍾接慶說,推出登機亭能創造旅客、機場和航空公司三贏,協會更加推動下個項目,包含電子機票和行李追蹤標籤等,希望整個計畫能讓全球民航業一年內節省六十五億美元。機場當局甚至可把登機亭設在停車場或地鐵站,讓旅客有更多選擇,並減少機場旅客流動量。

在全球一百五十個機場設立二千五百多個登機亭的國際航空電訊集團表示,目前廣州白雲機場和吉隆坡國際機場已購買登機亭,這個登機亭可設置指紋辨識、攝影機、護照辨認器等保安儀器,不必擔心保安問題。941102

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