【大紀元1月19日報導】(據中廣新聞報導)廣州一家大賣場為了保證顧客滿意,讓店員在胸前掛著鈔票,客人對服務不滿,可以直接把錢拿走。
這家大賣場的店員身上都掛著一塊牌子上面寫著,「如果忘了向您問好或是沒提供優質服務,請把錢拿走」。牌子上面用夾子夾著一張一塊人民幣的鈔票。
這家店的經理解釋,對了確保顧客滿意,每個店員都得準備一些一元鈔票和一張公告顧客週知的牌子。上班的時候得掛在醒目的地方。不過,這項做法推出以後,服務大幅改善,到目前為止還沒有客人被店員氣得把錢拿走的。