地理標示錯誤 微軟痛失商機

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【大紀元8月20日訊】〔自由時報張沛元綜合報導〕全球電腦軟體巨擘微軟公司高層18日坦承,欠缺政治地理知識的電腦程式人員,不但令該公司蒙受重大損失,還導致員工遭到逮捕。

英國衛報19日報導,微軟公司的資深地理政治策士愛德華茲18日在英國格拉斯哥的國際地理學家會議上表示,上述問題不但有損微軟公司信譽,也導致維持企業競爭力的信賴度下跌。愛德華茲在評估身為全球企業的微軟公司如何不冒犯當地市場的敏感議題時坦言,一切都錯在該公司員工對基本地理知識過於無知。微軟如今已開始讓員工上地理課,以避免類似事件再度發生。

微軟公司最知名也最昂貴的地理錯誤,莫過於在以色塊區分時區的世界地圖中,未將主權爭議未決的查摩│喀什米爾地區列為印度領土,導致印度政府禁止微軟視窗九五作業系統在當地販售,使微軟蒙受龐大損失。微軟也曾因把台灣列為國家或直呼中華民國而觸怒中國。

愛德華茲說,該公司對於該如何解決產品爭議的態度,向來基於商業考量。例如,當微軟將庫德斯坦列為土耳其以外的獨立實體,以致冒犯土國當局並導致微軟員工被捕後,該公司立刻在所有地圖中將庫德斯坦撤下。

愛德華茲說,此舉當然會冒犯庫德族人,但微軟先前的做法卻冒犯更多土耳其人,而土耳其是微軟公司的重要市場;所以,是否更改「錯誤」完全是商業決定,而非政治決定。

微軟公司的其他無知錯誤,包括曾在一款電玩遊戲中播放會冒犯回教徒的可蘭經文。儘管愛德華茲曾要求撤回該款遊戲,但微軟照樣在美發行該遊戲,並稱沒人會注意到背景經文樂聲。三個月後,沙特阿拉伯政府發表正式抗議,微軟在全球撤回該款遊戲。沙國當局還曾向微軟抗議過一款劇情描述殘暴的回教軍,將教堂變成清真寺的電玩遊戲。此外,微軟的糗事還有將韓國的國旗搞顛倒,誤用在中美洲國家具有「婊子」意義的字彙來代表女性,以及把烏拉圭共和國當成君主立憲國。

(//www.dajiyuan.com)

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